如何避免情緒氾濫:四種傳播規則

根據態度重建,一個融合了東方精神和西方實用性的模式,所有良好的溝通歸結為遵循四個簡單的規則。 任何人都可以有效地和親切地溝通任何話題。

還有四種相反的違規行為會造成我們在與他人交流時遇到的誤解和隨之而來的傷害,異化和混亂。

1. 第一條規則是“談論自己”。

這是我們真正的域名。 分享我們的感受,思考,希望和需要。 正如我們透露關於自己的信息這使親密關係。

第一次違規是告訴其他人自己(未經許可)。 這包括責備,諷刺,戲弄,攻擊和指責。 它只會造成分離和異化。

2. 第二條規則是保持特定.

這就是我們在音樂,建築,工程,烹飪,數學,物理和計算機方面的工作; 溝通時我們必須做些什麼。 當我們保持具體時,其他人可以理解我們所說的 - 主題,要求,原因。 它帶來了和平。


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第二次違規過度概括。 這可以採取全面的結論,抽象和標籤的形式,並使用諸如“永遠”和“從不”之類的詞語,或者引入僅與手頭的主題幾乎沒有關聯的其他主題。 這令人困惑,也助長了恐懼。

3. 第三條規則是好意。

慈悲促進了愛情。 它可以採取提供讚賞,讚美,關注積極和分享感恩的形式。

第三次違反正在無情。 著眼於什麼不工作,什麼我們不喜歡,拋出關於進一步對話毯子和產生憤怒和分離的感情收件人。

4. 第四條規則就是傾聽。

這意味著要真正了解某人的言論,並鼓勵他們的言論。 這帶來了親密感。 聽力是一種練習。

第四違規不聽。 我們知道如何那種感覺。 自動中斷,辯論,和明智的裂縫並沒有真正承認揚聲器,而是推動我們自己的議程。

這四條規則帶來了愛心,有效的溝通和聯繫感。 這些規則非常簡單(但並不容易),遵守這些規則的回報非常好。 相反,違規行為幾乎適用於所有環境,並導致通信中斷和距離。

現在你知道如何溝通了。 接下來的任務是識別當你試圖與之進行口頭交互的人受到悲傷,憤怒或恐懼情緒的影響時該怎麼做。

三通信橋

視聽是我們的天賦。 看看動物利用他們的感官方式的優勢。 他們可以感知安全,危險,遊戲,甚至食物! 我們可以用我們的感官來判斷某人是否因悲傷,憤怒或恐懼而被捲入其中。 然後我們可以自信地知道如何最好地提供幫助。   

通過一點點練習,您將能夠識別出其他人的舉止,言語和行為之下的情緒。 他們可以通過提供他們真正渴望聽到但卻不知道如何要求的內容來擴展他們的情感狀態,而不是對他們的言行做出反應。

 情感       建立

  目標
 悲   升值    歡樂
 憤怒   理解    愛
 恐懼   的保證    和平

要弄清楚可能會發生什麼樣的情緒,問問自己“他們的注意力集中在哪裡?”

1。 感到悲傷(但往往不哭)的人最有可能在思考或說自己不好。 也許他們是被動的或緊繃的。 他們需要真正的欣賞。

在與他們的互動中,傳達這個想法,“我愛你。 你很棒“提醒他們自己的優勢和貢獻。

2。 人們憤怒地迸發出來,用責備,消極和批評的方式噴出“你”,真的只是感到孤立,迫切需要理解。 他們不會對辯論,講座或譴責做出好的回應。 除非你能先與他們真正聯繫,否則他們聽到你所說的話的機會很小。 你需要真誠地聽取他們的意見而不採取他們個人所說的話。

專注於他們生氣的話背後發生的事情,讓其餘的人繼續前行,即他們的“你”和指責。 默默地重複或說,“我想听聽你的意見“只是聽。 

3。 如果有人不堪重負,焦慮或者嚇壞了,那麼她就會有一些無表情的恐懼。 她需要誠實的保證。

安慰,撫慰,並反复提醒她 一切都會好起來的。 其他令人放心的評論是“我們將共同努力,“我在這裡” or “我會照顧它“或者通過提醒她客觀現實來提供保證:”你的老闆真的很喜歡你做的工作,“或”你以前成功完成了這項工作。

處理你自己的情緒

如果你不能或不願意提供溝通橋樑,那可能是因為你自己未表達的情緒正在阻礙。 沒關係。 你是人。 要快速重新點燃您的清晰度和同情心,請花一點時間來處理自己的情緒。

如果你覺得受傷了,去別的安全,並有自己一個好想哭。 如果你感到憤怒,那麼你就需要搬出那個炎熱的,積極的憤怒能量就像發脾氣一個蹣跚學步。 這意味著跺腳左右,衝擊枕頭上,或推靠在牆上,而只是讓憤怒的聲音。

重要的是不要在釋放情感能量時思考或表達對這個人的消極情緒。 如果你感到害怕或焦慮,在獸醫身上像狗一樣顫抖,並將那激動的感覺從你的身體中抖落。 (見視頻在這篇文章的末尾)

延長橋樑並展示真正的同情心

你感動的情感能量之後,可以提醒自己的客觀現實,比如“他們只是感覺悲傷。 沒關係,“”人是現在這個樣子,我不認為他們應該的方式“或”這將成為過去。 他們簡直發瘋了現在。“

此外,為了讓自己居中,你可以記住你的目標 - 你想擴展一座橋樑並表現出真正的同情心。

現在,您將準備好並能夠擴展橋樑。

當你善於識別別人的情緒時,你會加深你的個人關係。 您可以使用這些知識來連接並提供幫助。

你將培養多麼神奇的才能。 例如,如果你知道你的丈夫很快就會憤怒,而不是惹起你的羽毛,你可以有意識地默默地傾聽並理解他的位置,特別是在他心煩意亂或壓力的時候,而不是親自接受。

如果一個同事經常看起來悶悶不樂或沮喪,你可以選擇更頻繁地驗證她的禮物和技能,而不是被吸進他們的烏雲。 如果一個朋友經常不知所措並擔心,而不是提供建議,你可以提出教她畏縮或保證一切都會好起來的。

當其他人處於未表達的情緒中時,遵守良好溝通的四條規則並擴展橋樑,您將加深您的個人關係,保持中心,並學會抵禦任何風暴。

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©2015作者:Jude Bijou,MA,MFT保留所有權利。

文章由作者撰寫

態度重建:一種通過裘德茹,MA,MFT建設一個更美好的生活藍圖

態度重構:用於建設一個更美好的生活藍圖
由裘德茹,MA,MFT

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關於作者

Jude Bijou,MA,MFT,作者:態度重建Jude Bijou是持牌婚姻和家庭治療師(MFT),加利福尼亞州聖巴巴拉的教育家,以及 態度重構:用於建設一個更美好的生活藍圖。 在1982,Jude推出了私人心理治療實踐,並開始與個人,夫妻和團體合作。 她還開始通過聖巴巴拉城市學院成人教育教授交流課程。 關於成功的話傳播 態度重建並且不久之後,裘德成為了一個廣受歡迎的研討會和研討會的領導者,教她對組織和團體的態度。 訪問她的網站 AttitudeReconstruction.com/

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