年輕人主導了“黑人生活問題”抗議活動。 STRF / STAR MAX / IPx
並非每天都有公司看到一角錢換齒輪。
不久之前，很少有公司對“ Black Lives Matter”非常關注。 今天，在喬治·弗洛伊德（George Floyd）抗議之後，似乎 最主要的公司 包含 蘋果, Amazon 和 Facebook 已經批准了這項運動-或至少已承諾投入數百萬美元與種族主義作鬥爭，並誓言要採取更多行動消除工作場所的歧視。
那麼，公司如何如此迅速地決定與“ Black Lives Matter”保持一致？
與任何東西一樣，通常有很多原因。 但是，作為一個 研究消費者行為心理學的學者 以及公司對此的反應方式，我相信最引人注目的是：年輕人。
弗洛伊德後的民意測驗 發現將近90％ Z世代的成員（1997年至2005年出生）相信非裔美國人會受到不同待遇，並支持“黑人生活”。 相比之下， 企業排放佔全球 60% 的30歲以下的受訪者表示，他們支持2016年的運動。三分之二的Z世代和千禧一代認為品牌 應該更加參與 在《黑色的生活》中。
而且，一群人 尤其不要關注新聞 非常關注George Floyd的報導， 緊隨該消息之後，年齡在83至18歲之間的人中有29％.
儘管越來越多的各個年齡段和人口統計的美國人都承認系統種族主義席捲了刑事司法系統，以應對弗洛伊德的謀殺案，但Y和Z代的觀點尤為重要，因為吸引年輕消費者對品牌的未來發展至關重要。 截至2020年， 有82萬千禧一代 美國的Z世代成員有86萬，而嬰兒潮一代則有69萬。
結果，從1981年到1996年出生的千禧一代的消費能力– 目前估計每年約為2.5萬億美元根據研究年輕一代的YPulse的說法。 在未來幾年，隨著 他們繼承了68萬億美元的財富 來自嬰兒潮一代的父母，這將是現代最大的財富轉移之一。
Z代的消費能力低得多，因為他們很少進入勞動力市場，但是 摩根士丹利預測 他們的支出在未來幾年會增加。
和 絕大多數千禧一代 說從中購買的公司分享其價值非常重要， Z世代也是如此.
還值得注意的是，品牌主要通過社交媒體表達對運動的支持，這是 千禧一代的主要地方 了解品牌。
關於作者
陳（Eugene Y. Chan），副教授， 普渡大學（Purdue University）
