圖片由 羅素克拉克
編者註： 雖然寫這篇文章的目的是向你的雇主尋求回饋，但它的一些原則也可以應用於向朋友、親人、你的志工、你所在的委員會等詢問回饋。
並非所有老闆都會樂於提供員工績效的回饋。如果你的老闆是這種情況，而你迫切想知道自己的表現是否合格，那麼你就必須積極主動。
尤其是如果你是新工作，你可能很難理解老闆的沉默。她保持冷漠的原因可能有很多，但與你無關。指出任何人的缺陷、「如果沒有壞，為什麼要修復它」的態度、處理個人問題或只是被工作淹沒可能會讓人感到不舒服。
無論發生什麼問題，你都需要避免表現得咄咄逼人。同時，在第一次與她坐下來之前，不要等待太多個月。您需要確保在正式績效評估之前有足夠的時間來修正路線。
尋求回饋時所使用的技巧
當你向雇主提出批評你的表現時，請牢記以下提示：
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等待一段安靜的時間。
嘗試了解您的雇主正在監督哪些項目。在你繼續提出你的要求之前，她可能需要一些喘息的空間。雖然時機似乎恰逢一個重大項目結束，但在提出要求之前給你的老闆幾天的時間來緩解壓力。如果您發現自己處於停滯狀態，請花時間準備技巧#2。
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提出具體要求。
發送一封電子郵件，要求舉行一次簡短的會議，並詳細說明您需要什麼樣的回饋。為了吸引老闆的注意力並提出一些想法，最多列出三件您希望收到意見的事情，例如最近的演示、與客戶的互動或參與團隊專案。
由於這次初次會議可能會對您的整體正式評估做出貢獻，因此當您覺得自己做得很好時，最好要求進行這次坐下來。也就是說，請參閱第 3 點。
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做好準備： 你可能不喜歡你聽到的一切。
很可能，並非您收到的所有回饋都會非常正面。你可能會聽到一些批評。例如，如果客戶或同事對您提出了投訴，它將在本次會議期間浮出水面。帶上筆記本並做好筆記。最重要的是，保持冷靜。畢竟，這次會議是您要求召開的，所以請讓它成為一次富有成效的交流。
對雇主提供的任何見解表示讚賞。如果需要採取任何糾正措施，請與老闆一起制定計劃以實現這一目標。
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整個過程中保持良好的目光接觸。
如果可能的話，把你的筆記型電腦留在後面，這樣你就可以全神貫注於你的老闆。看著他的眼睛會顯示你正在充分傾聽。除了目光接觸之外，你的肢體語言——坐直而不是沒精打采，平息你的緊張情緒而不是坐立不安，以及保持你的表情平靜——都將融合在一起，表明你重視你收到的反饋。
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用事實和例子來展示你的價值。
透過量化您對利潤或公司明星品牌的貢獻的方式來促進您的成功。提前編制一份簡短的清單，並在會議當天將其發送給您的老闆，以便他們成為您的首要考慮因素。同時，讓她知道您正在尋求有關如何改進和最大限度地努力的建議。
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與你的老闆一起制定成長計畫（包括可能的加薪）。
探索培養技能的方法—無論是在工作中還是透過可以參加的課程。邀請你的老闆提供你努力實現績效目標的具體基準。
如果您認為自己值得加薪，請分享您的成就如何讓您獲得加薪。如果需要，請提供您職位的行業平均水平信息，以便您的老闆知道您並沒有做得太過分。如果你的老闆希望你在加薪之前先滿足績效指標，請讓她提供具體的標準和時間表。
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確保對任何反饋採取行動。
承諾落實收到的任何回饋——如果可能的話，超越老闆對任何績效問題的期望。
不要責怪你的上級，定期提供你的進展情況，並提供一些你正在採取的策略的例子。
促使你的老闆向你提供建設性的回饋將有助於為將來定期接受績效批評鋪平道路。你的老闆會明白，讚美和指導對於推動你的職業生涯以及企業本身向前發展是必要的。
版權所有2024。保留所有權利。
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關於作者
維琪·奧利佛 (Vicky Oliver) 是一位領先的職業發展專家，也是五本書的多本暢銷書的作者，其中包括 壞老闆、瘋狂同事和其他辦公室白痴 （原文資料，2008 年），以及 301 商務禮儀難題的巧妙解答 （天馬，2010）。她是一位廣受歡迎的演講者和研討會主持人，也是一位受歡迎的媒體來源，在廣播、印刷和線上媒體上露面超過 901 次。
Vicky 是非小說類編輯 文學雜誌，《新學院美術創意寫作大師雜誌》，並在紐約作家工作室教授論文寫作。欲了解更多信息，請訪問 vickyoliver.com.
