人們並沒有離譜，”阿米特庫馬爾說。“他們認為對人友善會讓他們感覺良好。 我們沒有得到的是它真的讓別人感覺有多好。
研究發現，人們往往會低估善意的小舉動對接受者的感受。
研究發現，儘管給予者傾向於關注他們提供的物品或他們正在執行的動作，但接受者卻專注於善意行為所帶來的溫暖感覺。 這意味著給予者的“錯誤校準的期望”可能成為執行更多親社會行為（如幫助、分享或捐贈）的障礙。
研究出現在 實驗心理學雜誌：綜合.
為了量化這些態度和行為，研究人員進行了一系列實驗。
其中一項研究是，研究人員在芝加哥的瑪吉戴利公園招募了 84 名參與者。 參與者可以選擇是從公園的食品亭向陌生人贈送一杯熱巧克力，還是 留給自己. 七十五人同意放棄。
研究人員將熱巧克力遞給陌生人，並告訴他們研究參與者選擇給他們飲料。 接受者報告了他們的心情，表演者表達了他們認為接受者喝完酒後的感受。
表演者低估了他們表演的重要性。 他們預計接受者的情緒平均為 2.7，範圍為 -5（比正常更消極）到 5（比正常更積極），而接受者報告的平均為 3.5。
“人們並沒有離譜，”德克薩斯大學奧斯汀麥庫姆斯商學院營銷學助理教授阿米特庫馬爾說。 “他們明白了 對人友善 讓他們感覺良好。 我們沒有得到的是它真的讓別人感覺有多好。”
芝加哥大學的 Kumar 和 Nicholas Epley 也在同一個公園用紙杯蛋糕進行了類似的實驗。 他們招募了 200 名參與者並將他們分成兩組。 在對照組中，50 名參與者因參與而收到一個紙杯蛋糕。 他們評估自己的心情，其他 50 人評估他們認為接收者收到紙杯蛋糕後的感受。
在第二組 100 人中，有 50 人被告知可以將紙杯蛋糕送給陌生人。 他們評估了自己的心情和紙杯蛋糕接受者的預期心情。 研究人員發現，無論是通過隨機的善舉還是從研究人員那裡獲得紙杯蛋糕，參與者對紙杯蛋糕接受者的幸福感的評價大致相同。 更重要的是，通過善舉收到紙杯蛋糕的接受者比對照組接受者更快樂。
“表演者並沒有充分考慮到他們熱情的表演可以從表演本身中獲得價值，”庫馬爾說。 “你對他人友善這一事實增加了很多價值，而不僅僅是事物本身。”
在實驗室實驗中，Kumar 和 Epley 添加了一個組件來評估 善良。 參與者首先收到實驗室商店的禮物或另一位參與者贈送的禮物，然後玩遊戲。 所有收到物品的參與者都被告知要在他們自己和未知的研究接受者之間分配 100 美元。
研究人員發現，通過另一名參與者的隨機善舉收到實驗室禮物的接受者在遊戲中對陌生人更加慷慨。 他們更平均地分配了 100 美元，平均贈送 48.02 美元和 41.20 美元。
“事實證明，慷慨實際上可以傳染，”庫馬爾說。 “親社會行為的接受者可以向前支付。 善良實際上可以傳播。”
資料來源：傑里米·斯皮爾斯 UT奧斯汀
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