有吸引力的人真的更值得信賴嗎？ -InnerSelf.com

: By Astrid Hopfensitz，里昂商學院

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圖片由吉爾·惠靈頓

幾個世紀以來，是什麼讓一個人變得美麗，一直讓藝術家和科學家著迷。美並不像人們通常認為的那樣“情人眼裡出西施”，而是遵循某些可預測的規則。對稱和比例發揮著重要作用，儘管文化和規範塑造了我們對美的看法，但研究人員觀察到，他們認為美麗的人之間始終存在著驚人的一致性。

毫不奇怪，美容市場一直在穩步增長（除了 2020 年新冠肺炎疫情造成的小幅下滑），根據最近的一份報告，到 430 年收入將達到 2023 億美元麥肯錫報導。社交媒體上展示的完美面孔的影響激發了人們對完美化妝或護膚品的迷戀，並透過影像處理和濾鏡增強了這種魅力。但這些錢花得值嗎？

相當的特權

簡短的回答是：是的。在當今競爭激烈的就業市場中，美麗的經濟優勢是不可否認的。大量研究表明，有魅力的人受益於美麗獎金和賺取更高的薪水一般。某些高薪職業是圍繞美貌建立的（例如演藝界），但更令人驚訝的是，對於幾乎任何類型的就業，美貌都可以帶來積極的光環效應。人們一直期望美麗的人比較聰明並被認為是更好的領導者，這會影響職業軌跡和機會。

人們認為，被認為美麗的人也更有可能受益於人民的信任，這使他們更容易升職或達成商業交易。這個想法是，看起來更好的人被認為更健康或/和過去有更積極的社交互動，這可能會影響他們的可信度。

有吸引力會讓你更值得信任嗎？

但這個理論站得住腳嗎？在我們的最近的一篇文章 Adam Zylbersztejn、Zakaria Babutsidze、Nobuyuki Hanaki 和我著手尋找答案。先前的研究向觀察者展示了不同的個別肖像，並詢問他們對這些人的看法。然而，這些照片通常是從肖像資料庫中拍攝的，甚至是電腦生成的，因此研究人員可以研究看法，但不能研究這些信念是否準確。為了研究這個問題，我們需要發展一個實驗範式，在這個範式中我們可以觀察不同人的可信度，為他們拍照，然後將這些照片展示給其他人進行評分。我們就是這樣做的。

我們的研究於 357 年 2019 月在巴黎開始，共有 76 名志願者組成，我們要求第一批 XNUMX 名志願者參與一項關於經濟決策的簡短實驗。在這項研究中，參與者被隨機配對，但不知道他們正在和誰一起玩。有些人扮演的角色需要信任另一個人（A 組），而有些人則能夠回報或打破他們所獲得的信任（B 組）。為了提高賭注，真錢擺在桌面上。

事情是這樣的：在第一階段，玩家 A 必須選擇是否信任玩家 B（說「右」）或不信任玩家 B（說「左」）。其次，玩家B必須決定是否擲骰子。

因此，每個玩家的收益取決於他們自己的行為和/或其他玩家的行為：

如果玩家A選擇“左”，則無論玩家B的選擇如何:
- 玩家 A 和玩家 B 均獲得 5 歐元的獎金；
如果玩家 A 選擇“右”而玩家 B 選擇“不捲動”:
- 玩家 A 什麼也得不到，玩家 B 得到 14 歐元；
如果玩家A選擇“右”而玩家B選擇“滾動”:
- 當骰子上的數字在 1 到 5 之間時，玩家 A 獲得 12 歐元，玩家 B 獲得 10 歐元；
- 當骰子上的數字為 6 時，玩家 A 什麼也得不到，而玩家 B 則獲得 10 歐元。

A 組參與者最多可獲得 12 歐元，但前提是他們信任其他玩家。為此，他們分別坐在小隔間裡，並看到了上面解釋的抽象選擇場景。

如果他們決定不信任，他們肯定會因參與研究而獲得微薄的 5 歐元報酬。然而，一旦A玩家決定信任B玩家，他們的命運就掌握在B玩家手中。後者可以以值得信賴的方式行事，透過擲骰子承諾為 A 玩家帶來 12 歐元的收益，或者不值得信賴，聲稱為自己提供 14 歐元的獎勵，而不為其他人留下任何東西。

這種類型的遊戲（稱為「隱藏動作遊戲」）先前已被開發為衡量個人無私可信態度的措施。

我們不僅觀察了參與者在遊戲中的行為，還在他們開始任務之前拍攝了他們的中性身分證照片。這些照片被展示給了在里昂招募的 178 名參與者。我們首先確保這些人都不認識。然後，我們給里昂的參與者了一項任務，要求他們嘗試預測他們在圖片中看到的人在遊戲中的行為。如果他們是對的，他們就會因為參與而獲得更多的錢。我們最終向來自法國南部尼斯的第三組 103 人展示了相同的照片。這些人被要求評價他們認為照片中的臉有多美。

性別會起作用嗎？

我們的結果證實，那些被我們的評估者認為更漂亮的人也被認為更值得信賴。這意味著，在我們抽象的經濟交換中，美麗的個體更有可能從他人的信任中受益。然而，當調查實際行為時，我們發現美麗的人並不比其他人更值得信賴，也不比其他人更不值得信賴。換句話說，可信度是由良好的個人價值觀和個性所驅動的，而這些價值觀和個性與一個人的外表無關。

此前曾觀察到美容溢價不論男性還是女性。然而，我們可能懷疑，普遍認為具有較高社交智力的女性可能更擅長確定伴侶的可信度。我們的結果沒有顯示任何證據表明這一點。女性平均被認為更美麗，並且平均也認為其他人更美麗。然而，女性在遊戲中的表現並不比男性更光榮。最後，男性和女性對誰會表現得值得信賴或不值得信任的期望達成一致，因此女性在預測行為方面並不比男性更好。

漂亮的人是否更容易懷疑自己的同儕？

因此，「並非所有閃閃發光的都是金子」這句格言對於人類的美麗來說也是如此。然而，我們可能想知道誰更有可能成為這種偏見的受害者。一種想法是，那些經常因為外表而受到優待的人可能會意識到，這不應該影響你應該信任誰。

我們建構了我們的研究，以便我們也可以調查這個問題。具體來說，我們在里昂招募來進行預測的參與者也拍了照片。因此，我們知道他們在多大程度上受到他人外表的影響，也知道他們自己的外表有多傳統。我們的結果很清楚。每個人都存在美麗偏見。儘管我們可能認為那些因美貌而受益的人能夠看到面具背後的東西，但他們在決定信任誰時也會受到他人外表的影響。

因此，美容行業是對的。對美麗的投資確實是值得的，因為它能創造真正的好處。然而，招募人員或經理應該警惕自己不要被愚弄。一種方法是使簡歷匿名並禁止在應用程式中使用照片。但在許多互動中，我們會遇到必須決定信任的人。因此，意識到自己的偏見至關重要。我們的研究結果強調，這種偏見很難克服，因為即使是那些根據自己的經驗應該意識到美麗的膚淺價值的人也會成為這種偏見的受害者。

阿斯特麗德‧霍普芬西茨，組織行為學教授， EM里昂商學院

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