透過冒充您公司的人員，賺取「社會債務」的騙子可以讓您同意不尋常的請求。 千人演員表/Shutterstock
沒有一天沒有標題 關於受害者被騙的事 並賠錢。我們不斷收到有關新騙局的警告並遠離網路犯罪分子。詐騙觀察有 不缺資源了。
那麼為什麼人們仍然會被騙，而且有時還很嚴重呢？
詐騙者使用複雜的心理技巧。他們利用我們人類最深層的弱點，繞過理性思維來利用我們的情緒反應。
這個 ”心理戰「強迫受害者做出衝動的決定。有時，詐騙者會將他們的方法傳播到許多潛在的受害者身上，以了解誰是易受攻擊的人。其他時候，犯罪者會專注於特定的人。
讓我們來解析其中一些心理技巧，以及如何防衛它們。
1.隨機電話
詐騙者從一些小要求開始，以建立一種承諾感。在同意這些較小的要求後，我們更有可能在一致行動的願望的驅動下遵守更大的要求。
該電話不會來自您聯絡人中的號碼或您認識的號碼，但詐騙者可能會冒充您聘請的在家工作的人，或者可能是您的一個孩子使用朋友的電話打電話給您。
如果是騙子，也許讓您長時間打電話讓他們有機會了解您或您認識的人的情況。他們可以立即或稍後使用此資訊。
2. 營造緊迫感
詐騙者會編造需要立即採取行動的場景，例如聲稱銀行帳戶面臨關閉風險或優惠即將到期。這種策略旨在防止受害者邏輯地評估情況或尋求建議，迫使他們倉促做出決定。
詐騙者會製造一種人為的情況，讓您害怕做一些您通常不會做的事情。詐騙電話 自稱來自澳洲稅務局 （ATO）就是一個很好的例子。你有一筆債務要償還（顯然），如果你不償還，事情就會變得很糟糕 我們現在可以做什麼.
詐騙者利用您的情緒來引發影響判斷的反應。他們可能會威脅要提起法律訴訟來製造恐懼，承諾高額投資回報來利用貪婪，或分享編造的令人痛苦的故事來博取同情和經濟援助。
3.透過隨意交談建立融洽關係
透過長時間的交談，詐騙者對他們的計劃建立了心理承諾。沒有人會因為索取密碼而走得太遠，但與對我們友好的人保持友好是很自然的。
長時間在線後，受害者也會變得認知疲勞。這不僅使受害者更願意接受建議，還使他們與可能認識並抵制騙局的朋友或家人隔離。
4.幫助我幫助你
在這種情況下，詐騙者會創造一種情況，幫助您解決真實或想像的問題（他們實際創建的問題）。他們發揮了“IT 魔法”，問題就消失了。
後來，他們要求你做一些你平常不會做的事情，而你這樣做是因為「社會債務」：他們先幫助了你。
例如，駭客可能會攻擊公司網絡，導致其速度變慢。然後他們會假裝來自您的組織，給您打電話，也許是尚未列入公司聯絡人名單的新員工。他們透過阻止攻擊來「幫助」你，讓你心存感激。
也許一周後，他們再次打電話詢問敏感信息，例如首席執行官的密碼。你 知道 公司政策是不洩露密碼，但詐騙者會詢問您是否記得它們（當然記得），並找出他們真正需要此密碼的藉口。
社會債務的餘額顯示你會幫助他們。
5. 訴諸權威
透過冒充直線主管、政府機構、銀行或其他權威機構的官員，詐騙者利用了我們服從權威的自然傾向。
此類詐騙的複雜程度各不相同。簡單的版本：您的經理向您發送一條訊息 緊急 請求購買一些禮品卡並透過其號碼發送。
複雜的版本：您的經理打電話並要求緊急將一大筆錢轉入您不認識的帳戶。你這樣做是因為 聽起來完全一樣 就像電話裡的經理一樣 – 但騙子 正在使用 Deepfake 語音。在香港最近發生的一起重大案件中，這類騙局甚至涉及到 深度偽造視訊通話.
這是非常具有挑戰性的，因為人工智慧工具，例如微軟的 VALL-E，可以創建 深假聲音 使用來自真人的僅三秒的採樣音訊。
如何防範詐騙？
首先， 驗證身份。尋找其他方式聯絡此人以驗證他們的身份。例如，您可以撥打該企業的通用號碼並要求接通。
面對猖獗的聲音深度造假，這可能會有所幫助 與您的家人就「安全詞」達成一致。如果他們用無法辨識的號碼打電話，而您沒有聽到安全詞，請掛斷電話。
當心 施壓戰術。如果談話進展得太快，請記住別人的問題不是你需要解決的。停下來，將問題交給同事或家人進行合理性檢查。合法的企業不會對你這樣做有任何問題。
最後，如果你連最細微的細節都不確定，最簡單的就是掛斷電話或不回覆。如果您確實欠稅款，ATO 會寫信給您。
邁克約翰斯通，安全研究員，彈性系統副教授， 伊迪絲科文大學 和 喬治亞·普羅利斯， 博士後研究員， 伊迪絲科文大學
