如果經理的行為使您感到焦慮，生氣或不適，那麼您並不孤單。 圖片來自Shutterstock.com
在澳大利亞，工作場所健康與安全法規有效地要求雇主負責確保員工的情感，心理和身體健康。
受影響的僱員向其雇主提出的精神壓力索賠 增加了25％ 從2001年到2011年。雖然沒有報告過與“與上級關係不良”有關的壓力索賠的比例，但一項由Medibank Private委託進行的研究報告稱，在2007年，與壓力相關的工作總成本對澳大利亞經濟為14.8億澳元； 與壓力相關的雇主獨自承擔的直接費用 出勤 曠工費為10.11億澳元。
A 研究 經理們展示出的系統性毒物行為的影響發現，即使是一兩種毒物行為，例如操縱和恐嚇，也足以對員工的身心健康造成重大傷害。
管理人員表現出的最常見的毒性行為包括：
- 不斷尋求和需要讚美
- 必須不惜一切代價取勝
- 進入耗時的自我讚美軼事
- 魅力，養成和操縱
- 播放收藏夾
- 讚揚他人的工作
- 謊
- 欺凌和虐待他人
- 不斷公開批評他人
- 有情緒波動和發脾氣
- 將所有工作場所的互動都視為發現問題的練習
- 剝奪所有決策權
- Micro管理您所做的一切
- 承諾採取行動，但後來有所保留
- 忽略要求
對幸福感的影響
研究參與者報告的對健康的負面影響包括：
心理
焦慮，沮喪，倦怠，犬儒主義，無助，社會孤立，失去信心，被低估。
情緒化
憤怒，失望，痛苦，恐懼，沮喪，不信任，怨恨，屈辱。
物理
失眠，脫髮，體重減輕/增加，頭痛，胃部不適，病毒和感冒。
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處理有毒管理人員的一種方法是提高風險，並將其報告給高級管理人員。 但是，該研究的一個共同主題是參與者在報告領導人的有毒行為後未採取任何行動時感到沮喪。 有時，組織不願對違法者採取行動，可能是因為它們保持著重要的關係，帶來了可觀的收入，或者是因為擔心如果受到挑戰，他們將成為訴訟人。 選擇忽略有毒的領導行為的組織可能會招致更多的壓力索賠和訴訟費用。
如何維護員工的幸福感？ 首先，有必要了解冒犯的領導者是否有很好的意圖，但沒有意識到他們行為失常的行為。 如果這樣，一種策略是概述導致所討論的領導者感到困擾的特定行為，以使他們通過績效管理流程了解其行為的影響。 但是，如果感覺到他們有意讓自己的方式犧牲周圍的人，則應考慮其他選擇，例如開始紀律處分。
個體應對策略
如果您正在經歷有毒的領導，並且感覺自己無權舉報或離開組織，那麼該研究報告的應對策略有用的是：
- 尋求同事，導師，朋友和家人的社會支持
- 尋求專業支持，例如員工協助計劃，顧問，心理學家，全科醫生
- 向人力資源尋求建議
- 進行健康和福祉活動，例如飲食，運動，冥想，瑜伽，呼吸運動
- 調整您對有關事件的想法，以保持冷靜並管理您的心態。
什麼不該做
據報告，具有消極後果或長期壓力和對領導者的恐懼的應對策略是：
- 面對領導者
- 避免，忽略或繞過領導者
- 吹口哨
- 反思做過的錯誤，減輕憤怒和沮喪的感覺
- 專注於工作
- 請病假（僅限短期救濟）。
經常在接受毒物行為的那端，個人通常會開始質疑自己，懷疑自己的能力，並感到自己陷入當前的狀況/角色/組織中。
為了避免這種挫敗感，請確保您有最新的職業計劃，清楚地概述您的長處，成就，個人價值觀，工作偏好，發展機會和就業能力。 保持簡歷和在線個人資料的最新狀態，並確保您在職業和行業中擁有良好的人脈關係-應急計劃的所有組成部分，以在工作場所變得無能為力時退出有毒的工作場所。
關於作者
薇姬·韋伯斯特， 博士生， 格里菲斯大學 和 寶拉·布勞（Paula Brough）社會與組織心理學研究部教授兼主任 格里菲斯大學
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