倖存假期的對話技巧

有時候,你就是無法與親戚溝通。無論是體育、政治還是過去的事件,節日期間圍坐在餐桌旁可能是一件令人望而生畏的事情。溝通專家安吉·麥克阿瑟 (Angie McArthur) 解釋了她與家人和朋友溝通的一些基本規則,並指出了人們犯的最大錯誤之一:問錯誤的問題。

“問題”一詞的詞根是“探索”,就像努力去了解某事一樣——但這真的能成為我們的動機嗎?隨著社會兩極化達到新的高峰,在緊張的時刻,我們可能會發現自己提出問題只是為了證明自己的觀點是正確的,安吉·麥克阿瑟解釋說,這些被稱為誘導性問題。

您可以使用更有效的方法:開放式問題,它由真正的好奇心和聯繫所驅動,並導致有意義的交流。麥克阿瑟最主要的建議是,在這個假期裡,你要問一些你還不知道答案的問題。牢記這些建議,您不僅可以度過假期,還可以真正享受假期。安吉·麥克阿瑟 (Angie McArthur) 是《可調和的差異:在不連貫的世界中建立聯繫》一書的合著者。

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我們在書中討論的最有力的工具之一是開放式問題。我們的意思是,開放式問題就是那些你可能無法知道答案的問題。這樣做可以讓我們變得真實。我們中的許多人都接受過詢問誘導性問題的訓練,例如:“你不認為…嗎?”或“如果您可以選擇,您會不會...?”

這些都在引導你或促使你得出一個具體的答案,而人們會立刻感覺到——他們以一種奇怪的方式感到「被做了」。開放式問題則相反。再次,我不可能知道這個問題的答案,所以它會是這樣的:“你記憶中成長過程中最重要的聖誕節或節日是什麼,為什麼?”


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正是出於真正的好奇心,你向別人提問,他們才會感到被接納,才會覺得你確實在探索一些東西。我的意思是這真的很有趣,“question”這個詞的詞根是“quest”;我希望更多地了解您這個人。我們不能偽造這一點,也不該偽造。

但我們常常會忘記這一點,特別是對那些實際上與我們親近的人——家人——我們忘記了我們每個人都擁有的這種與生俱來的能力,那就是對彼此真誠地感到好奇。這就像你第一次墜入愛河,或第一次見到某人:你第一次真正感興趣,你對他們很好奇,並問他們開放式的問題,例如「你為什麼選擇那份工作?我很好奇想知道這一點。」就是這種類型的質疑。這些都是懸而未決的問題。

以前從來沒有這麼困難過。我們現在在很多方面都處於兩極化的狀態。因此,在餐桌上,我建議大家在參加家庭活動之前,先花點時間思考:你最想要得到什麼?

我認為,如果你能真誠地回答這個問題,答案通常是「我想要聯繫;我想花時間陪伴我的父親,而他可能沒有 20 個聖誕節了」——誰知道這是什麼,但非常非常清楚你參加家庭聚會的意圖,這就是其中之一。

第二種是使用詢問方式來再次建立橋樑。討論政治,甚至是關於運動隊的話題,都常常會引發激烈的爭論,所以要記住你當時的意圖,並說:“我來這裡的目的是想和我的父親聯繫,我的目的是想和我的岳母聯繫。如果我在那一刻問一個過渡性的問題,比如‘假期對你來說真正重要的是什麼?我真的很好奇,你小時候和父母是什麼感覺?試著找出任何你能找到的,能夠幫助人們回想起過去的經歷,回想起與他們緊密聯繫的時刻,從而增進我們與家人的聯繫。

我再次回到那三個基本規則:你無法改變另一個人,你也無法讓他們愛上你或喜歡你,你甚至無法讓他們看到你的觀點,但你當然可以尊重他們,尊重你在那些時刻對待自己和他們的方式。因此,轉向過渡性問題至少可以在這些真正重要的節日期間提供一個連結的場所。

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