無論你認為它是多麼無辜，你在搜索引擎中輸入的內容都可以塑造互聯網的行為方式。 Hannah Wei / unsplash, CC BY
你有沒有考慮過你在Google上輸入的內容，或者你在Facebook上嘲笑的諷刺模因，可能會構建一個更危險的在線環境？
對在線空間的監管開始變得勢頭強勁，政府，消費者團體甚至數字公司都在呼籲對在線發布和分享的內容進行更多控制。
然而，我們經常無法認識到你，我和我們所有人作為普通公民在塑造數字世界中所扮演的角色。
在線的特權帶有權利和責任，我們需要積極地詢問什麼樣的 數字公民身份 我們想鼓勵。
超越膝跳
基督城恐怖襲擊促使新西蘭和澳大利亞政府改變政策。
澳大利亞最近通過了 新法 這將對社交媒體平台實施處罰，如果它們在網上可用後不刪除暴力內容。
平台可能在內容審核職責方面落後，但仍需要 做得更好 在這方面。 但是這種“下意識“政策回應不會解決社交媒體上有問題內容的傳播。
在線解決仇恨需要協調一致的努力。 平台必須 改善其規則的執行 （不只是 宣布 更嚴格的措施）以保證用戶的安全。 他們也可能會重新考慮 嚴肅的重新設計因為他們目前組織，選擇和推薦信息的方式經常會加劇社會中的種族問題，如種族主義。
歧視是根深蒂固的
當然，有偏見的信念和內容不僅僅是在線生活。
在澳大利亞，種族歧視 一直延續下去 在公共政策方面，這個國家有一個 不和解的歷史 土著剝奪和壓迫
今天，澳大利亞的政治主流 仍然是寬大的 與偏執狂和媒體 經常貢獻 害怕移民問題。
但是，我們都可以在減少在線傷害方面發揮作用。
在網上互動時我們可能會重新考慮三個方面，以便否定種族主義意識形態的氧氣：
- 更好地了解平台如何工作
- 同理心的發展 識別與媒體接觸時的解釋差異（而不是關注意圖）
- 努力在網上提高效率的反種族主義。
在線潛伏者和傷害的放大
白人至上主義者和其他反動專家尋求關注主流媒體和社交媒體。 新西蘭總理雅辛達·阿爾登 拒絕透露姓名 克賴斯特徹奇的槍手，以防止他的理想惡名，一些媒體也是如此。
我們其他人可能會因為沒有為放大克賴斯特徹奇襲擊者所希望的名聲做出貢獻而感到安慰。 我們可能沒有觀看他的視頻或閱讀他的宣言，更不用說在社交媒體上上傳或分享這些內容了。
但是那些顯然危害較小的做法呢，比如在Google和社交媒體網站上搜索與槍手宣言或他的直播視頻相關的關鍵詞？
這些實踐背後的意圖不應成為本次辯論的焦點，而是其後果。 我們在平台上的日常互動 影響 搜索自動完成算法以及層次組織和信息推薦。
在克賴斯特徹奇的悲劇中，即使我們沒有分享或上傳宣言或視頻，獲取這些信息的熱情也會導致交通流量成為有問題的內容，並對穆斯林社區造成更大的傷害。
通過看似輕鬆愉快的幽默正常化
反動團體知道如何 利用 關於memes和其他降低和非人性化的jokey內容。
通過使用諷刺來 否認 在這些笑話中的種族主義，這些極右翼團體將新成員聯繫起來並沉浸在網絡文化中，故意使用模因媒體以犧牲他人為代價來獲取樂趣。
克賴斯特徹奇恐怖襲擊顯示了這一點 連接 在線反諷與白人男性的激進化之間。
然而，幽默，諷刺和戲劇 - 在平台政策上受到保護 - 有助於在更平凡和日常的環境中掩蓋種族主義。
就像日常的種族主義一樣 分享話語 和白人至上的詞彙，輕鬆的種族主義和性別歧視的笑話一樣有害 在線法西斯主義諷刺.
幽默和諷刺 不能 隱藏無知和偏見的地方。 作為數字公民，我們應該更加關注我們在社交媒體上採用什麼樣的笑話和嘲笑。
在從有限的世界觀中解讀內容時，什麼是有害的，什麼是笑話可能不明顯。 對他人對相同內容的解釋的同情心的發展是一種有用的技能，可以最大限度地減少在線種族主義意識形態的放大。
作為學者 達納博伊德認為:
目標是了解理解世界的多種方式，並用它來解釋媒體。
社交媒體上有效的反種族主義
在社交媒體上挑戰種族主義的一種常見做法是公開宣稱它，並向那些受害者表示支持。 但批評社交媒體的標註文化和團結 支持 這些策略往往不能起到有效的反種族主義工具的作用，因為它們具有表演性而不是具有宣傳效果。
另一種選擇是將憤怒引入更俱生產力的反種族主義形式。 例如，您可以單獨報告仇恨的在線內容，也可以通過已經解決這些問題的組織報告，例如 在線仇恨預防研究所 和 Islamophobia註冊澳大利亞.
大多數主要的社交媒體平台都難以理解在非美國背景下如何表達仇恨。 報告內容 可以幫助 平台了解文化特定的編碼詞，表達和笑話（大多數是通過視覺媒體調解的），主持人可能不理解，算法無法識別。
作為數字公民，我們可以共同努力，拒絕關注那些試圖在網上歧視和造成傷害的人。
我們還可以了解我們的日常互動可能會產生意想不到的後果，並實際上加劇了仇恨。
然而，這些想法並沒有削弱平台保護用戶的責任，也沒有否定政府在與民間社會和行業協作和協商中找到有效管理平台的方式的作用。
關於作者
Ariadna Matamoros-Fernández，傳播學院數字媒體講師， 昆士蘭科技大學
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