當我們努力應對拒絕邀請的影響時，我們可能會對自己過於嚴厲。
每個人都去過那裡。你被邀請參加一些你絕對不想參加的事情——節日聚會、家庭野餐、昂貴的旅行。但當你權衡是否拒絕時，懷疑和焦慮會悄悄湧入你的腦海。
您可能想知道是否會讓邀請您的人感到不安。也許這會損害友誼，或者他們不會邀請參加下一次聚會。
是不是該咬咬牙走？或者你過度擔心說「不」？
想像中的失禮
我們探討了這些問題 在最近發表的一項研究中.
在我們進行主要研究之前進行的一項試點研究中，我們發現 77 名受訪者中有 51% 接受了參加他們不想參加的活動的邀請，因為擔心如果拒絕會受到反彈。他們擔心拒絕可能會讓邀請他們的人感到不安、憤怒或悲傷。他們也擔心自己不會被邀請參加以後的活動，而且自己的邀請也會被拒絕。
然後我們進行了一系列研究，我們要求一些人想像拒絕邀請，然後報告他們對發出邀請的人的感受的假設。我們要求其他參與者想像有人拒絕了他們自己發出的邀請。然後我們問他們對被拒絕有何感想。
我們最終發現了相當不匹配的情況。人們傾向於認為，當邀請不被接受時，其他人會反應不佳。但當有人拒絕他們發出的邀請時，他們相對不會受到影響。
事實上，發出邀請的人比受邀者預想的更理解，也更少不安、憤怒或悲傷。他們還表示，他們不太可能因為一次被拒絕的邀請而阻止他們將來提供或接受邀請。
我們發現，無論是兩個朋友、一對新情侶或兩個已經交往很久的人，發出和接受邀請的人之間都會出現不對稱。
為什麼會這樣呢？
我們的研究結果表明，當有人拒絕邀請時，他們認為邀請他們的人會專注於冷酷、嚴厲的拒絕。但實際上，發出邀請的人更有可能注意拒絕者的想法和考慮。他們傾向於認為受邀者對接受邀請的前景給予了適當的考慮，這通常會讓他們比預期的更少煩惱。
有趣的是，雖然我們的研究考察了有趣活動的邀請——與來訪的名廚一起去餐廳吃飯，以及參觀古怪的博物館展覽—— 其他研究 我們發現，當有人被要求幫忙但他們拒絕時，也會出現同樣的情況。
即使提出這些不太令人愉快的請求，人們也會高估拒絕的負面影響。
為以後的邀請奠定基礎
當您糾結是否要拒絕邀請時，可以採取一些措施來讓事情變得更輕鬆。
首先，想像你是發出邀請的人。我們的研究表明，人們在想像如果有人拒絕邀請時的感受後，就不太可能高估拒絕邀請的負面影響。
其次，如果金錢是你考慮放棄一頓晚餐或一次旅行的原因，請與邀請你的人分享——當然，只要你覺得這樣做很舒服。 其他研究 研究發現，當人們將財務作為拒絕的原因時，人們會特別理解。
第三，考慮「不但是」策略 一些治療師建議。拒絕邀請，但主動提出與邀請你的人一起做其他事情。
透過這種方法，您可以向邀請您的人明確表示您並沒有拒絕他們；相反，您正在拒絕該活動。這種策略的好處是你有機會建議你做一些你真正想做的事情。
當然，所有這一切都有一個警告：如果您拒絕向您發送的每一個邀請，那麼在某些時候他們可能會不再來。
但假設你不是一個習慣性的反對者，如果你時不時地拒絕邀請，也不要責怪自己。邀請您的人很可能不會像您想像的那麼煩惱。
朱利安吉維，市場營銷助理教授， 西弗吉尼亞大學 和 科琳·柯克，市場營銷助理教授， 紐約理工學院
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