您的手機始終跟踪您的動作。 grapestock / Shutterstock.com
科技公司遭遇瞭如何被揭露 他們很難保護 他們的客戶 個人信息，包括詳細介紹其能力的“紐約時報”報導 用於跟踪用戶位置的智能手機應用。 一些公司，尤其是蘋果公司，已經開始宣傳這一事實 銷售產品和服務 保護消費者隱私。
智能手機用戶永遠不會被明確詢問他們是否希望每天都被跟踪。 但蜂窩公司，智能手機製造商，應用開發者和社交媒體公司都是 聲稱他們有用戶的許可 進行近乎恆定的個人監視。
根本問題是大多數人不理解 跟踪如何真正起作用。 技術公司沒有幫助 教他們的客戶 關於它，要么。 事實上，他們故意模糊重要細節，以建立一個基於道德上可疑的知情同意概念的數十億美元的數據經濟。
如何讓消費者同意
大多數公司在隱私政策中披露其數據保護做法; 大多數軟件要求用戶在使用程序之前單擊按鈕表示他們接受條款。
但人們並不總是有自由選擇。 相反，它是一種“接受或離開”協議，其中客戶只有在同意的情況下才能使用該服務。
任何真正想要的人 了解政策所說的內容 發現細節被埋沒了 長期的法律文件 幾乎每個人都無法理解，也許除了幫助創造它們的律師之外。
通常，這些政策將以一條全面的聲明開頭，如“你的隱私對我們很重要“然而，實際的術語描述了一個不同的現實。 說公司基本上可以說，這通常不是太牽強 做任何想做的事 與您的個人信息， 只要它通知你 關於它。
美國聯邦法律 不需要 公司的隱私政策實際上保護了用戶的隱私。 也沒有任何要求公司必須以明確的非法律語言告知消費者其實踐或向消費者提供 以用戶友好的方式註意.
從理論上講，用戶可能能夠用腳投票並從中找到類似的服務 公司擁有更好的數據隱私實踐。 但是對於技術先進的工具而言，它是採取或離開它的協議 限制競爭的力量 橫跨整個科技行業。
數據出售給第三方
在某些情況下，Apple和Google等移動平台公司可以讓人們對數據收集進行一些控制。
例如，兩家公司的移動操作系統都允許用戶關閉位置服務，例如GPS跟踪。 理想情況下，這應該可以防止大多數應用程序收集您的位置 - 但它 並非總是如此。 此外，它沒有任何作用 您的移動服務提供商會將您手機的位置信息轉售給第三方.
應用程序製造商也能夠說服用戶不要關閉位置服務，再次使用“接收或離開”通知。 管理iOS應用程序的權限時， 用戶可以選擇 應用程序是否可以“始終”，“使用應用程序時”或“從不”訪問手機的位置。
但更改設置可能會觸發令人沮喪的消息：“我們需要您的位置信息來改善您的體驗，”一個應用說。 用戶不會被問到其他重要問題，例如他們是否批准該應用程序 出售他們的位置歷史 到其他公司。
並且許多用戶不知道即使從位置數據中刪除他們的姓名和聯繫信息，即使是適度的位置歷史也可以 透露他們的家庭住址 和他們最常訪問的地方，提供他們的身份，醫療條件和個人關係的線索。
為什麼人們不選擇退出
對於大多數人來說，網站和應用程序使其變得困難，有時甚至是不可能的 說不 積極的監督和數據收集實踐。 在我的角色 人機交互學者我研究的一個問題是違約的力量。
當公司在系統中設置默認值時，例如“位置服務設置為打開”， 人們不太可能改變它，特別是如果他們不知道他們可以選擇其他選擇。
此外，如果不方便更改位置服務，就像今天的iOS和Android系統一樣， 人們不太可能選擇退出地點收集 - 即使他們不喜歡它。
公司採取或保留隱私政策和用戶隱私設置的默認選擇創造了一個人們不知道他們的生活受到逐分鐘監視的環境。
他們也大部分都不知道可以單獨識別它們的信息可以轉售 更具針對性的廣告。 然而，如果不合乎道德，公司可以合法地 聲稱每個人都同意 到它。
克服默認的力量
監控手機的默認設置。 Georgejmclittle / Shutterstock.com
隱私研究人員了解人 不喜歡這些做法，而 許多人會停止使用這些服務 如果他們了解數據收集的程度。 如果侵入式監視是使用免費服務的代價，那麼許多人寧願支付或至少看到公司持有 更強的數據收集規則.
這些公司也知道這一點，這就是為什麼我認為他們使用一種強制形式來確保參與。
在美國製定法規之前，至少要求公司要求明確同意，個人需要知道如何保護自己的隱私。 以下是我的三點建議：
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僅在使用明確需要運行位置的應用程序（例如地圖）時才打開位置。
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避免應用程序，如Facebook Mobile， 深入挖掘手機 盡可能多的個人信息; 相反，使用具有私人模式的瀏覽器， 像Firefox相反。
不要讓默認設置顯示您想要的更多信息。
關於作者
互聯網與社會中心消費者隱私總監Jen King 斯坦福大學
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