歐盟的數據保護措施有望迫使公司在數據收集方面更加透明。 來自www.shutterstock.com, CC BY-SA
政治經濟學 數字資本主義 主要以新的交易所為前提：個人享受廉價或免費的服務和商品 交換他們的個人信息.
簡而言之，個人經常有意或無意地在線支付他們的數據和隱私。 因此，公司持有 關於消費者的大量信息據稱消費者同意這種做法。 但是作為 我們的研究 顯示，在線隱私協議在很大程度上是不可理解的。
規範隱私
隱私問題變得越來越突出，部分原因是隱私醜聞巨大。 也許最引人注目的是，一場大規模的公眾抗議活動爆發了 Facebook-Cambridge Analytica數據醜聞。 在這種情況下，數百萬人的Facebook個人資料的數據被收穫。 Facebook首席執行官馬克扎克伯格， 作證 兩個美國參議院委員會之前關於公司的隱私慣例。
隱私現在也處於政策制定的最前沿。 歐盟通用數據保護條例（歐盟通用數據保護條例）最有系統地立法嘗試在凌亂的隱私世界中做出更多秩序。GDPR）。 毫無疑問，歐洲立法機構在這個領域開闢了道路。 眾所周知，歐盟非常關注 公民權利。 它致力於數據保護，並致力於 消費者保護 更普遍。
GDPR 生效了 五月2018。 其主要目標是平衡競爭環境，讓個人更好地控制自己的個人數據。 GDPR還希望迫使公司在數據收集方面更加透明，並對其使用更加謹慎。
清晰明了的語言
GDPR的另一個有趣的方面是要求向最終用戶清楚地傳達隱私條款。 在這方面，GDPR要求公司使用“清晰明了的語言“在他們的隱私協議中。
使隱私政策可讀可能會帶來一些顯著的好處。 首先，起草可讀的策略更好地尊重用戶的自主權。 除此之外，可讀性有助於更好地理解法律文本。 反過來，這可以使這些文本更加突出，導致公司起草更平衡的術語。
但這確實實現了嗎？ 在 我們的研究 （與 來自以色列的Uri Benoliel教授），我們檢查了在GDPR之後半年，公司是否向用戶提供可讀的在線隱私協議。 我們應用了兩種成熟的語言工具： Flesch Reading易用性測試 和 Flesch-Kincaid測試。 這兩個測試均基於平均句子長度和每個單詞的平均音節數。
我們測量了超過200隱私政策的可讀性。 我們從英國和愛爾蘭最受歡迎的英語網站收集了這些政策。 我們的示例包括Facebook，亞馬遜，谷歌，Youtube和BBC等公司使用的政策。
我們有充分的理由保持樂觀。 GDPR受到了很多關注。 它採用了嚴厲的懲罰措施，可能會起到有效的威懾作用。 此外，文化習俗是歐洲人通常傾向於 合規和遵紀守法.
但我們很失望。 而不是推薦的Flesch-Kincaid得分 消費者相關材料的8th等級了解我們樣本中的平均政策需要幾乎13多年的教育。 我們樣本中幾乎所有關於97％的隱私政策都獲得了高於推薦的分數。
可讀性仍然是一個挑戰
歐洲立法機構認為，在隱私協議中使用簡明語言可以成為用戶隱私的更好，整體方法的一部分。 我們相信這是一個值得探索的想法。
雖然不是靈丹妙藥，但可讀性對於用戶的隱私來說非常重要。 但是，儘管GDPR要求，歐洲公民仍然會遇到很大程度上難以理解的隱私政策。
GDPR只是吠叫，但不咬人嗎？ 雖然現在可能還為時過早，但我們在我們的樣本中找到了24網站，其中包括其作為草案前GDPR的隱私政策。 然後我們測量了它們的可讀性。 結果表明，目前的隱私政策只比舊版隱私政策略具可讀性。
這可能會提供一些教訓。 最值得注意的是，良好的意圖和廣泛的立法可能還不夠。 僅僅擁有一般的，模糊的法律不可能產生預期的變化。
關於作者
商業法副教授Samuel Becher， 惠靈頓維多利亞大學
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