您的收件箱中有多少封電子郵件？ 如果答案是成千上萬，或者如果您經常很難在混亂的硬盤驅動器中找到計算機上的文件，那麼您可能會被歸類為數字ho積者。
在物理世界中，ho積障礙已被認為是 獨特的精神疾病 在堆積過多物體的人群中，這會阻止他們過正常的生活。 現在，研究開始認識到ho積在數字世界中也可能是一個問題。
案例研究 發表在英國醫學雜誌上 在2015年，他描述了一個47歲的男人，他不僅ho積了實物，還每天拍攝約1,000張數碼照片。 然後，他將花費許多時間進行編輯，分類並將圖片複製到各種外部硬盤驅動器上。 他自閉症，可能是個收藏家而不是rather積者-但他的數字OCD傾向使他倍感痛苦和焦慮。
該研究論文的作者將數字ho積定義為“數字文件的積累，直至失去視點，最終導致壓力和混亂”。 通過調查數百人，我和我的同事發現數字found積是 在工作場所很常見。 在一項後續研究中，我們採訪了兩個展示了許多數字ing積行為的大型組織的員工，我們確定了 四種類型的數字ho積器.
“收集者”是有組織的，系統的並且可以控制其數據。 “偶然的ard積者”雜亂無章，不知道自己擁有什麼，也沒有控制權。 “按指令收集者”代表他們的公司保留數據（即使他們可以刪除很多數據）。 最後，“焦慮ho積者”與他們的數據有著強烈的情感聯繫，並擔心刪除它。
工作生涯
儘管數字ho積不會干擾個人生活空間，但顯然會對日常生活造成負面影響。 研究還表明數字ho積 構成一個嚴重的問題 對企業和其他組織，甚至對環境造成負面影響。
為了評估數字ho積的程度，我們最初調查了400多人，其中許多人承認to積行為。 有人報告說，他們在收件箱和存檔文件夾中保留了數千封電子郵件，從未刪除過他們的郵件。 對於工作電子郵件，尤其如此，它被視為潛在地有用的工作證據，提醒未完成的任務或只是“以防萬一”。
保存工作電子郵件是數字ho積的一種常見形式。 Rawpixel.com/Shutterstock
有趣的是，當被要求考慮不刪除數字信息可能帶來的破壞性後果（例如對機密商業信息的網絡安全威脅）時，人們清楚地意識到了這種風險。 但是，受訪者仍然非常不願意按下刪除按鈕。
乍一看，數字ho積似乎並不是什麼大問題-尤其是如果數字ho積為大型組織工作時。 借助互聯網“雲”存儲系統，存儲價格便宜，有效地不受限制。 但是數字ho積可能仍會導致負面後果。
首先，存儲數千個文件或電子郵件效率很低。 浪費大量時間尋找正確的文件會降低生產力。 其次，保留的數據越多，網絡攻擊可能導致數據保護法規所涵蓋的信息丟失或失竊的風險就越大。 在歐盟， 新的GDPR規則 意味著那些因黑客入侵而丟失客戶數據的公司可能會受到巨額罰款。
在家里或在辦公室中，數字digital積的最終結果是環境因素。 積的數據必須存儲在某個地方。 不願進行數字清除可能會導致使用以下功能的大型服務器的發展 大量的能量 冷卻並維護它們。
在線存儲的數據保存在碳足跡很大的服務器上。 sedcoret /快門
如何解決數字ho積
研究表明，物理ho積者可以 制定策略 減少他們的積累行為。 儘管可以幫助人們停止積累，但在實際擺脫他們所珍惜的財產方面，他們會更有抵抗力-也許是因為 他們“擬人化”他們，將無生命的物體視為具有思想和感情的物體。
我們對數字ho積還沒有足夠的了解，看看是否存在類似的困難，或者現有的應對策略在數字世界中是否也適用。 但是我們發現，向人們詢問他們認為有多少文件經常令人驚訝並發出警報，從而迫使他們反思其數字存儲和存儲行為。
由於ho積經常 與焦慮和不安全感相關，解決這些負面情緒的根源可能會減輕ho積行為。 通過減少不必要的電子郵件流量，非常清楚應保留或丟棄哪些信息，以及提供有關工作場所數據職責的培訓，工作場所可以在這裡做更多的工作。
通過這樣做，公司可以減少與擺脫過時或不必要的信息有關的焦慮和不安全感，從而幫助員工避免強迫性地過分保存和存儲大量數字數據。
關於作者
心理學副教授兼the積研究小組主任Nick Neave， 諾桑比亞大學，紐卡斯爾
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