態度調整

為什麼事實往往不會改變想法

避免封閉的思想 8 13
 屏蔽挑戰信念的矛盾信息會讓人感覺更安全。 彼得·達茲利(Peter Dazeley)/通過Getty Images提供的圖片庫

事實第一”是 CNN 品牌宣傳活動的標語,它聲稱“事實確立後,才能形成意見。” 問題是,雖然這聽起來合乎邏輯,但這種吸引人的斷言是一個沒有研究支持的謬誤。

認知心理學和神經科學研究發現, 在政治方面往往恰恰相反:人們根據恐懼、蔑視和憤怒等情緒形成觀點,而不是依賴事實。 新的事實往往不會改變人們的想法。

我研究人類發展、公共衛生和行為改變. 在我的工作中,我親眼目睹了當人們遇到與他們的信念背道而馳的新信息時,要改變他們的想法和行為是多麼困難。

你的世界觀,包括信仰和觀點,是在童年時期開始形成的,因為你在特定的文化背景下被社會化。 隨著時間的推移,你保持的社交群體、你消費的媒體,甚至你的大腦如何運作,都會加強它。 它會影響您對自己的看法以及您與世界的互動方式。

對許多人來說,對他們的世界觀的挑戰就像是對他們的個人身份的攻擊,並可能導致他們加強自己的立場。 這裡有一些研究解釋了為什麼抵制改變主意是很自然的——以及如何更好地做出這些轉變。

拒絕與你的信念相矛盾的東西

在理想的世界中,理性的人遇到與他們的信念相矛盾的新證據時,會評估事實並相應地改變他們的觀點。 但這通常不是現實世界中的事情。

部分歸咎於認知偏見,當人們遇到與他們的信念背道而馳的證據時,就會出現這種偏見。 人們傾向於重新評估他們迄今為止所相信的東西,而不是重新評估 拒絕不相容的證據. 心理學家稱這種現象為信念毅力。 每個人都可能成為這種根深蒂固的思維方式的犧牲品。

被告知事實——無論是通過新聞、社交媒體還是一對一的對話——表明他們當前的信念是錯誤的,都會使人們感到受到威脅。 當所討論的信念與您的政治和個人身份一致時,這種反應特別強烈。 如果您堅定的信念之一受到挑戰,那感覺就像是對您的攻擊。

面對與你的世界觀不相符的事實可能會引發“適得其反,”這最終會加強你原來的立場和信念,尤其是在涉及政治問題的情況下。 研究人員已經在許多研究中發現了這種現象,包括關於 對減緩氣候變化政策的看法對兒童疫苗接種的態度.


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專注於證實你的信念的東西

還有另一種認知偏見會妨礙你改變主意,稱為確認偏見。 以某種方式尋找信息或解釋事物是一種自然趨勢 支持你現有的信念. 與志同道合的人和媒體互動 強化確認偏差。 確認偏差的問題在於 可能導致判斷錯誤 因為它使您無法從多個角度客觀地看待情況。

2016 年蓋洛普民意調查提供了這種偏見的一個很好的例子。 在 2016 年大選的短短兩週時間內,共和黨人和民主黨人 徹底改變了他們的看法 關於經濟狀況——在相反的方向。

但經濟方面沒有什麼新鮮事。 改變的是來自不同政黨的新政治領導人當選。 選舉結果改變了受訪者對經濟表現的解釋——確認偏見導致共和黨人對經濟的評價要高得多,因為他們的人將掌權; 民主黨則相反。

大腦的硬接線無濟於事

認知偏見是人們認為的可預測模式,它可以阻止你客觀地權衡證據和改變主意。 在這方面,你的大腦工作的一些基本方式也會對你不利。

你的大腦天生就會保護你——即使它們被誤導了,這也會加強你的觀點和信念。 贏得辯論或爭論會引發大量荷爾蒙,包括多巴胺和腎上腺素。 在你的大腦中,它們有助於你在做愛、吃飯、坐過山車時獲得快感——是的, 贏得爭論. 那種衝動讓你感覺很好,甚至是無懈可擊的。 這是許多人想要更頻繁地擁有的感覺。

此外,在高壓力或不信任的情況下,你的身體會釋放 另一種激素,皮質醇。 它可以 劫持你的高級思維過程、推理和邏輯 ——心理學家稱之為大腦的執行功能。 你大腦的杏仁核變得更加活躍, 控制你天生的戰鬥或逃跑反應 當你感到受到威脅時。

在交流的背景下,當這些化學物質流經他們的身體時,人們傾向於提高聲音、推後並停止傾聽。 一旦你處於這種心態,就很難聽到另一種觀點。 對正確的渴望與大腦的保護機制相結合,使得改變觀點和信念變得更加困難,即使在存在新信息的情況下也是如此。

你可以訓練自己保持開放的心態

儘管認知偏見和大腦生物學使改變想法變得困難,但還是有辦法讓這些自然習慣短路。

努力保持開放的心態。 讓自己學習新事物。 從問題的多個方面尋找觀點。 嘗試根據準確、客觀和經過驗證的證據來形成和修改您的意見。

不要讓自己被異常值所左右。 例如,與您在播客中給予相反建議的一位邊緣醫生相比,給予眾多醫生和公共衛生官員更多的權重,他們描述了疫苗安全有效的證據優勢。

謹防重複,因為重複的陳述經常 被認為更真實 比新信息,無論聲稱多麼虛假。 社交媒體操縱者和政客們都非常清楚這一點。

以非對抗的方式呈現事物可以讓人們評估新信息而不會感到受到攻擊。 侮辱他人並暗示某人無知或被誤導,無論他們的信念多麼被誤導,都會導致你試圖影響的人拒絕你的論點。 相反,試著問一些問題,讓人們質疑他們的信仰。 雖然意見最終可能不會改變,但 成功的機會更大.

認識到我們都有這些傾向,並尊重地聽取其他意見。 當你感覺到你的身體正在準備戰鬥時,深呼吸並停下來。 請記住,有時犯錯是可以的。 人生可以是一個成長的過程。談話

關於作者

基思·貝利齊, 人類發展與家庭科學教授, 康涅狄格大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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