建立歧義容忍度和全球職業的4種方法

建立歧義容忍度和全球職業的4種方法
圖片由 亞歷克斯·羅丹(Alex Roldan) 

由Marie T.Russell講述

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在無法預測的環境中,您是否感到舒適甚至蓬勃發展? 您是否認為模棱兩可和未知的情況令人興奮而不是壓力大? 如果您對以上兩個問題的回答是“是”或“也許”,那麼在其他文化中工作或與國際團隊合作可能是最合適的職業。

具有較高的歧義容忍度的人們是為發現新文化,美食,世界觀和外語而建立的。 他們更有能力應對令人驚訝且經常說不出來的文化假設和反應,即一種文化認為是好是壞,對與錯,適當或不適當的文化和反應。 此外,研究還把寬容和開放等特質與許多積極的生活成果聯繫在一起,包括幸福感,創造力和學習動機。

即使您對歧義性的容忍度較低,也已建立有效的方法來建立這種重要的文化敏捷性能力。 從以下一種或兩種策略開始,並加以實踐,直到它們成為您日常活動或生活方式的一部分。

1.增加您的正念。

當下正念正在充分呈現,意識到您的思想,感覺和身體的感覺。 具有較高正念水平的人更願意接受新體驗,因為它們會充分體現在這些體驗中,而無需通過自己的文化視角來加以標記或判斷。

正念是一項技能,您可以通過一些實踐來學習。 嘗試一下:無論您現在身在何處,都可以調適自己的想法和感受。 只需待幾分鐘即可。 如果您正在吃東西或喝東西,請通過積極地處理味道,氣味和質地來有意地這樣做。 走路時,請充分注意景點,聲音和氣味。

增強正念的另一種方法是冥想。 冥想的人會經歷正念狀態,並學會在日常生活中表現出更多。 一個不錯的起點是深呼吸。 如果您躺著,請收縮並釋放身體各個部位(從頭部到腳趾)的肌肉。 熱門應用,例如 頂空 及 冷靜,也可以幫助您入門。

2.避免黑白思維。

您在對話中使用極端的短語,例如“太完美了”,“多麼糟糕”,“真正出色”或“多麼災難”? 當然,極端反應有一些真正的用途。 但是,如果您傾向於使用它們,那麼您就在從事所謂的二分法思維,這是一種將情況定義為最佳或最壞情況而沒有中間立場的趨勢。

二分法思維會導致對情況的不切實際的評估,並使您陷入黑白思維,這與建立歧義容忍度所需要的相反。

這聽起來像你? 如果不確定,請在通話和對話過程中查看舊電子郵件並提高知名度。 做出有意識的努力,以了解您使用空白和白色單詞和短語的頻率。 您還可以爭取來自受信任的同事,朋友或合作夥伴的支持,以為您標記這些支持。


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一旦知道了使用這些詞的頻率,就選擇更準確(可能不太生動)的響應。 例如,如果同事選擇會議時間,請不要回答“那太完美了!” 嘗試“是的,我有空。” 如果您要描述漫長的通勤時間,請交換“那是一個停車場!” “今天早上我花了大約10分鐘的時間。” 在這些示例中,前者的陳述更加生動,而後者則更為準確。

準確描述情況的能力將在跨文化環境中為您提供良好的服務,因為您將使用描述而不是判斷。 僅當您完全準確地了解自己所觀察的內容時,您才會反思並詢問自己所經歷的事情,並做出判斷。

3.減慢您的決策速度。

您知道您形成意見或得出結論需要多長時間? 在一個重視快速決策的世界中,保留意見並減慢我們的決策難度。 如果您像今天許多忙碌的專業人員一樣,那麼速度就是一種習慣。 但是,當跨文化工作時,速度會導致無效的決策和不准確的評估。

你怎麼放慢腳步? 首先,識別您的基線。 在接下來的幾周中,在會議,對話和簡介中,確定評估情況,決定方案或對人的印象所需的時間。 五,十和十五分鐘後,請暫停一秒鐘以對您的評估進行評分。 您留下的第一印像是嗎? 您的觀點傾向於保持在哪一刻?

現在,您已經知道了自己的基準,請嘗試主動和自覺地延遲形成意見,並要記住,與新文化或不同文化相比,在家庭環境中做出更快的判斷。

4.結合拉伸體驗。

伸展經驗 是讓自己脫離舒適區並嘗試新事物的行為。 它會推動您的寬容的邊緣-但不會使您伸展得那麼遠,以至於您退縮到已知和熟悉的心理舒適度上。 如果發生這種情況,您可能完全對學習新文化失去興趣。

從最容易到最困難的幾種開始方法如下:

  • 下班後邀請另一個國家的同事去吃午餐,晚餐,咖啡或飲料,並確定你們兩個共同點。
  • 在您的家鄉做義工,但要選擇一項活動,使您處於新穎的位置。 如果您有視力的天賦,請為視障人士在學校當志願者。 如果您還年輕,請在養老院當志願者。 如果您從未聽說過飢餓,請在無家可歸者收容所中自願。
  • 要求成為全球團隊的一員。 許多組織使用由來自不同地理位置的成員組成的跨境,虛擬和全球團隊。 同級團隊的互動和共同的目標可以提供豐富的跨文化體驗。
  • 接受國際任務。 您還可以通過在東道國生活或工作一年或更長時間來獲得更大的歧義容忍度。 如果您想獲得更大的拉伸體驗,請要求居住在外籍人士社區之外,參加沉浸式語言課程,並與東道國國民一起練習講這種語言。
  • 接受國際志願人員任務,您將主要與東道國國民一起工作。 這些情況通常是最大的挑戰,因為您需要充分適應和沈浸於自己,以便對非營利組織有價值。

有了這些策略,下次您乘飛機或進行Zoom呼叫來滿足另一個國家的客戶或供應商時,您將為每一個文化敏捷的專業人士帶來關鍵資源-容忍歧義。

©2021 Paula Caligiuri。
經許可轉載
發行商Kogan Page Ltd.

文章來源:

培養您的文化敏捷性:成功的全球專業人員的九種能力
通過寶拉·卡利吉里(Paula Caligiuri)

書籍封面:建立文化敏捷性:Paula Caligiuri的成功全球專業人士的九種能力培養您的文化敏捷性 著重於九種構成文化敏捷性的特定能力:三項 自我管理能力 (寬容,好奇和彈性的容忍度),三 關係管理能力 (謙虛,建立關係和採取觀點)和三個 任務管理能力 (最小化文化,文化適應和文化融合)。 在每一章中,作者提供了一個實際行動能力的案例,解釋了為何能力對成功至關重要,提供了自我意識練習來幫助您確定自己的水平,並以自我發展的建議作為結束。 

欲了解更多信息和/或訂購此書, 點擊這裡.。 還提供精裝格式和Kindle版本。

關於作者

Paula Caligiuri的照片保拉·卡利吉里(Paula Caligiuri) 是東北大學D'Amore-McKim商學院國際業務傑出教授,也是 TASCA全球,一家專門評估和培養文化敏捷型專業人員的諮詢公司。

她的新書是 培養您的文化敏捷性:成功的全球專業人員的九種能力, 她在提供了(免費的)文化敏捷性開發工具 myGide.com.

本作者的更多書籍.

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