解決醫療保健領域的數位落差

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在考慮拉丁美洲人時，教育工作者經常在如何關閉拉丁美洲人成就差距。這種差距通常被定義為母語為英語的人與西班牙語是他們的第一語言的學術成功之間的差異。

健康傳播者有自己的空白來解決：數字鴻溝。這些都存在於講英語和西班牙語的拉美裔人之間，以及非西班牙裔白人和拉美裔人之間。

互聯網在我們的生活中無處不在。在現代生活中上網至關重要美國法院判決肯定互聯網應該被視為一種實用工具。一個聯合國特別報告員的報告他指出，互聯網接入是“實現一系列人權的不可或缺的工具。”它認為民族國家應該優先考慮普遍接入。

我們越來越多地在網上尋找一切。我們支付賬單，註冊醫療保健，並通過在線門戶與醫療保健提供者互動。特別是，患者門戶採用在醫療保健領域迅速普及。在2012中，至少有一半的醫療服務提供者採用了它們。.

這種快速傳播的患者門戶網站受到了鼓勵電子健康記錄獎勵計劃由健康信息技術促進經濟和臨床健康法案。這個要求參與的醫療保健提供者為患者提供在線訪問醫療記錄。

由於這項技術正在迅速採用，我們冒險留下那些不經常使用互聯網的人，或那些缺乏可靠互聯網連接的人。作為加利福尼亞州健康差異的研究員，我和我的團隊發現我們可能會留下大片我們的拉丁裔人口落後。

這一點非常重要，因為我們的研究表明，這種向在線互動的轉變可能會讓人失望加州最大的族群因為拉丁裔人現在的數量超過了金州的非西班牙裔白人。

將拉丁美洲人置於數字鴻溝的錯誤一邊不僅會影響加利福尼亞州的衛生系統，而且隨著互聯網在我們的日常工作中變得更加根深蒂固，也會影響其經濟。其他州也是如此。

拉美裔代表 17％美國人口，或大約六分之一。隨著醫療保健成本持續上升，重要的是要考慮如何幫助人們保持健康並在需要時迅速得到治療。在線門戶網站是該戰略的一部分。

門戶網站很多，但無法保證訪問

我的同事和我（位於加利福尼亞大學，默塞德，加利福尼亞州立大學，斯坦尼斯勞斯和密歇根州立大學）研究了加利福尼亞州的拉丁裔人如何使用互聯網獲取健康信息在最近發表在“互聯網醫學研究雜誌”上的一項研究中.

我們發現加利福尼亞州的拉美裔人根本不太可能使用互聯網（包括電子郵件和社交媒體網站）。他們也不太可能使用互聯網搜索健康信息。而且，與非西班牙裔白人相比，他們對填寫在線表格的信心不足。

這引出了一個至關重要的問題。我們可以在網上提供我們想要的所有信息，但如果我們的大部分人口沒有閱讀這些信息，甚至沒有使用互聯網，我們的努力遠沒有我們認為的那麼有效。

拉丁美洲和白人之間互聯網使用的差異主要是由於拉丁裔移民缺乏互聯網使用，這可能是誘人的。然而，我們的研究表明，在美國境內外出生的拉美裔人同樣有可能報告使用過互聯網。

我們的研究結果是一致的皮尤研究中心的調查結果在講英語和西班牙語的拉美裔人之間的數字鴻溝在美國正在縮小。

這就是說，我們的研究顯示出生在美國的拉美裔人更有可能使用互聯網尋找健康信息。填寫在線表格比在其他國家出生的拉丁裔人更有信心。但是，我們的研究結果表明，美國出生的移民拉美裔人同樣可能會報告使用互聯網，這表明存在固有的差異。

因此，我們的研究結果表明，僅僅實施西班牙語門戶網站並不能解決拉美裔和白人之間互聯網使用的差異。鴻溝是結構性的，可能在於訪問互聯網本身以及用於訪問互聯網的設備。

最近皮尤研究中心報告雖然拉丁裔互聯網使用在2010-2015之間上升，但拉丁裔和白人使用互聯網的百分比之間仍存在持續差距。此外，這項調查顯示，2010和2015之間家庭寬帶訂閱的拉美裔人比例幾乎沒有變化。雖然皮尤調查發現更多拉丁裔人正在訪問互聯網， 23在線拉丁美洲人比例依賴智能手機，他們唯一的接入點是移動設備和附帶的數據計劃（將此數字放在上下文中，只有10百分比的白人報告依賴於智能手機）。使用智能手機訪問互聯網的個人下載速度慢，有限或有限的帶寬和小屏幕尺寸。用戶可以找到訪問在線表單（例如工作申請）具有挑戰性。此外，最近的一項研究顯示，僅依靠智能手機訪問互聯網的個人的48百分比由於財務狀況不得不取消或暫停他們的手機服務。

互聯網是查找健康信息的一種越來越重要的資源。實際上，是一個2013 調查顯示 59百分比的美國人報告去年搜索健康信息。互聯網使用中持續的拉丁裔白人差距，以及幾乎四分之一的拉丁裔互聯網用戶依賴智能手機這一事實，對推動這一人群中的在線門戶使用提出了挑戰。