數字本地化是對控制一切的技術巨頭的回應

數字本地化是對控制一切的技術巨頭的回應嗎? COVID-19大流行導致邊境關閉,以及對本地化生產和使用家鄉附近供應鏈的需求增加。 (亞瑟·富蘭克林/ Unsplash)

亞馬遜等零售巨頭正在模糊消費界限。 但是由於有了將在線消費與本地利益相關聯的平台, 購買本地的慾望是由COVID-19大流行推動的趨勢,現在正引起一種稱為“數字地方主義

大流行導致邊境關閉,以及對本地化生產和使用靠近家的供應鏈的需求增加,但像亞馬遜這樣的大型平台卻因因危機帶來的當地小企業的經濟不幸獲利而受到批評。

在魁北克,這催生了新的平台的建立,以銷售當地商品,例如 勒·潘尼爾·布魯, 魁北克馬區, Boomerang,Inc.雅克特·奧拉克,該省的Lac St-Jean地區是購買當地商品的站點。

當地購物中心的電子商務平台也如雨後春筍般出現, 以及伊娃,這是一個與出租車公司合作的拼車合作平台,可讓駕駛員更好地控制業務。

這些新公司正在帶回消費和生產的意義。 在這些過渡時期,我們不是都在尋找為生活增添更多意義的方法嗎?

消費者-供應商的時代

無論您是想使用Eva平台拼車,還是與Kijiji上的某人進行商品交易,參與眾籌活動 在Ulule上 或在類似的網站上開展業務 德沃,正是消費者-供應商的概念使這種過渡成為可能。

自20世紀初以來,消費方法已越來越脫離生產。 消費者已成為嚴格的購買者。 但是,協作消費,共享經濟和基於人群的資本主義等新概念現在正在混合消費和生產方式。


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被動的消費者被承擔供應商,志願者甚至合作夥伴角色的主動消費者所取代。

例如,通過使用位于魁北克的負責生態食品的大宗採購小組NousRire(在法國的“ nourir”,“ feed”上進行表演),客戶既可以成為供應商,也可以成為志願者。 換句話說,他們是組織中的合作夥伴。

數字本地化是對控制一切的技術巨頭的回應嗎?在NousRire購買組中,客戶輪流扮演消費者,志願者,供應商和合作夥伴的角色。 (Nousrire.com)

在大規模發行的世界中也發生了類似的變化。 例子包括宜家 “家具的第二人生”服務馬莎百貨(Marks&Spencer)的狂歡 (收縮購物和交換商品),這項服務允許購物者將用過的衣服捐贈到位於英國零售商商店中的盒子中。

術語“協作消費”已被用來描述消費者的這種新趨勢,由於這些不同的平台和應用程序,他們也同時充當了供應商。 相同的概念適用於Facebook Marketplace,Kijiji,InstaCart和VarageSale。

不只是為了省錢

是什麼促使消費者採取這些新做法?

儘管買家和供應商既有財務目標也有功利目標,但此模型中的供應商也可能受到超出純財務收益的因素的激勵。 這些動機可能包括財務限制(債務,流動性問題),與他人社交,為社會做貢獻的願望或簡單的利他主義。

除上述交易平台外,網站 像Coursera 為個人提供培訓和建議資源。 對於外包任務,人們可以求助於亞馬遜 機械特克.

在醫療保健領域,正在向數字醫療保健過渡,這使得更好地分配資源成為可能,並使人們可以通過在線論壇,團體或患者社區提供建議和服務。

市場民主化

金融部門也變得更加民主。 諸如Ulule之類的眾籌平台使個人可以捐贈或投資於其他方執行的項目,而平台 像eToro 使對金融市場的投資更加民主化。

這些平台使個人可以通過將資金轉移到通常被公共或私人投資所忽視的領域來振興地方經濟。

加密貨幣和區塊鏈也是有趣的例子。 數以千計的加密貨幣系統(如比特幣)目前正在運行,其中涉及加密貨幣礦工取代中央銀行。 Facebook的 基於Diem區塊鏈的支付系統項目 這表明正在出現一個“整體數字生態系統”:一個完全以個人為中心的非物質化和貨幣化的社會。

在2016年,印度甚至 試圖建立一個無現金社會。 該政策對新興國家的特定做法產生了影響,包括貨到付款,現金已轉換為貨到付款。 很難說這是好消息還是壞消息。 一方面,通常是非正式的協作交易越來越容易執行。 另一方面,它們是完全可追溯和應納稅的。

有爭議的經濟

合作經濟可能是正在進行的市場轉型的最明顯,記錄最充分和最具破壞性的例子。 旅館業主抱怨有關Uber的Airbnb和出租車業務,因為從原則上講,任何人現在都可以付費提供住宿或交通。 魁北克的這些辯論 導致法律 較適合新玩家。 這些法律反過來又 幫助新平台促進了活動。

這一變化使當局可以將一些公共服務責任轉移給私營部門。 在公共交通中,拼車服務的提供可以彌補公共交通的短缺。 公民讚賞這些做法,因為它們滿足了他們的需求,最大限度地利用了休眠資源,為窮人提供了更好的資源獲取途徑並減少了失業。

但是,鑑於不穩定的工人面臨許多問題,這些平台是否通過將供應商轉變為“企業家”,是否正在重塑工作條件或損害工作條件,目前尚不清楚。

數字本地化是對控制一切的技術巨頭的回應嗎?由於勞資關係委員會的不利決定,該公司從安大略省撤出後不久,一名Foodora快遞員於2020年XNUMX月從多倫多一家餐館提貨訂單。 加拿大媒體/ Nathan Denette

幻覺般的力量?

了解這些平台所使用的算法對治理,包含性和用戶權限的影響至關重要。 平台生成的指數數據量提高了大公司快速識別其用戶需求並準確評估其支付能力的能力。

這些能力可能導致歧視性做法。 此外,眾所周知,平台在定價方式上並不透明:它們通常會為每個用戶實時自定義和調整價格。

最後,由於協作經濟由技術巨頭壟斷,因此較小的平台出現的可能性較小,更不用說生存了。 簡而言之,通過成為供應商(無論是作為企業家,個體經營者還是通過靈活的工作計劃),消費者只有在仍在為大型平台提供服務時,才可能會獲得幻覺。

數字本地化能否在這個世界上佔據一席之地? 為了支持當地經濟,在COVID-19大流行期間誕生的平台能否長期生存下去?

根據一個案例研究 中國的中小型汽車共享平台,小型平台希望生存的唯一方法是解決巨頭無法滿足的需求:利用特定的客戶群,合作夥伴類型,價值主張或其成本結構和收入來源。

儘管如此,數字技術的最新發展顯然正在為個人提供更多的貢獻方式。 這種數字過渡已經進行得很順利,在COVID-19大流行期間已經加速,不太可能很快停止。談話

關於作者

Myriam Ertz,Professeure營銷副理,負責du LaboNFC, 魁北克大學奇庫蒂米(UQAC); 副教授Damien Hallegatte, 魁北克大學奇庫蒂米(UQAC); Imen Latrous,副教授, 魁北克大學奇庫蒂米(UQAC)和Professeur titulaire的Julien Bousquet, 魁北克大學奇庫蒂米(UQAC)

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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