在大流行的早期,人們突然開始批量購買廁紙,導致普遍短缺。 (存在Shutterstock)
持續的COVID-19大流行迫使我們做出一些非常有趣的決定,例如批量購買,戴口罩和與他人保持距離。
我們如何做出決定和選擇? 動機是 我們做什麼的原因。 動機理論分析了人類行為的原因,以此來理解人們的決策過程。 但是人們的動機比我們想像的要復雜得多,因為決策通常基於可能與環境相關或不與環境相關的幾個因素。
我的研究著眼於 如何激勵人們創新: 我學習 學習環境, 領導策略 和 如何開發創新潛力。 了解創新動機可以幫助我們了解在異常情況下如何做出決策。
動機取決於發生的事情
動機作為研究領域 可以在希臘哲學家普魯塔克(Plutarch)和《博伽梵歌》(Bhagavad Gita)的著作中找到 在許多其他古代文獻中,儘管集中的心理學研究或動力動力學是最近才出現的。 在過去的一個世紀中,動機理論研究了動機是外部的還是任務固有的。
我們中那些研究動機的人有很多理論可供選擇,每種理論都有其優點和缺點。 但是,您將很難找到比該框架更容易轉移的框架 預期價值成本理論(EVC),將動機理解為 每種情況下的唯一上下文.
一種思考的方式是 期望值(對結果的信心)和價值(使其變得有價值)超出了與給定任務相關的感知成本 在給定背景下給給定的人。 如果您持有的期望和價值超過您的預期成本,則您可能會被激勵去完成任務,反之亦然。
是什麼驅使人們購買衛生紙?
在2020年XNUMX月和XNUMX月的大部分時間裡,衛生紙很難拿到,因為 從字面上滾下貨架。 人們大批購買廁紙, 供給跟不上需求.
應用EVC理論表明,人們由於需要準備而越來越有動力去購買廁紙。 感知價值的增長沒有受到抑制,許多人購買衛生紙的動機就像他們合理的推理很快就消失了一樣。
增加,解釋或揭示任何任務(好或壞)的價值,使某人更有可能執行該任務。 當您通過解釋決策或選擇的價值來有效地傳達人們為什麼應該以某種方式行事時,他們更有可能以這種方式行事。
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人們如何適應在家工作?
一項公共衛生法令可能迫使許多人在家工作,但是直到許多人真正安居在家工作之前,很少有人會相信他們可以 在家中順利地扮演自己的角色。 人們可能會很早就感到緊張或不自信,但是隨著時間的流逝,人們開始在家中工作,或者遇到任何變化的情況,開始工作。
換句話說,我們適應了眼前的現實。 現在,很多人更可能認為可以在家中管理工作。
我們對成功的期望是建立在我們的經驗基礎上的,尤其是計劃外的經驗,而我們過去所做的事情會更自在。 這些經歷改變了我們認為自己有能力做的事情。
激勵理想的結果
EVC理論可用於增加特定結果的機會。 第一步,EVC理論將因素分為兩組,即促進任務結果的因素和阻礙任務結果的因素。 當然,我們希望使促進因素盡可能大,而阻礙因素則盡可能小 例如創新或改變思想 .
這導致了兩方面的方法來激勵人們做出期望的選擇:最大化期望值和價值並降低成本,例如時間投資,隔離,失去穩定性,安全感和額外的努力。
在人們適應物理距離(或幾乎任何東西)的情況下,從可信來源提供容易理解的信息可能會增加這種行為的機會。 明確解釋某人從某件事中會得到什麼,將建立一種或多種類型的價值,例如實現一種價值。 共同或分擔職責.
這可以應用於任何地方,例如大流行期間的健身,健康飲食,身體疏遠。 關鍵是幫助某人看到並相信他們可以做某件事,解釋鍛煉的重點是什麼,以及從鍛煉中獲得的好處(樂趣,成就,重要性或獎勵),然後努力解決他們實際從事鍛煉的障礙。 這變成了驅動所需行為的藍圖。
關於作者
Eleftherios Soleas,教育學助理教授, 安大略省女王大學
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