喜歡或不喜歡你的生活是Facebook的商業模式 

Facebook的 最近的道歉年度回顧 功能,這顯示了他死去的女兒的悲傷的父親形象,再次凸顯了社交媒體巨頭和其用戶的數據之間的棘手關係。

該免費服務的Facebook提供了其 1.2十億用戶 是免費的,因為網站從用戶在網站上花費的時間產生的廣告收入。 此模型需要盡可能地將用戶留在網站上。

讓用戶回歸的“粘性”特質包括社交媒體網站的本質上癮性 - 一直是這樣 與賭博和酒精成癮相比。 另一個是提供有趣的新功能,以新的方式呈現Facebook的大量歷史數據 - 年度回顧就是這樣一個功能,它可以自動將一系列照片從一年中的重要時刻整合到一起。

在你的臉上(書)

但創新帶來了創造性的挑戰,例如如何開發一種算法來選擇您想要查看和分享的年度評論內容。 在大多數情況下,這非常有效,可以從您的歷史Facebook時間線中提供回憶,為您帶來笑容。 但在其他情況下,作家Eric Meyer所描述的現像是“無意的算法殘忍“他的年度回顧中帶著他最近去世的女兒,六歲的麗貝卡的照片,作為頭條新聞。

邁耶的博客是 廣泛報導 並提示一個 來自Facebook的道歉.


內在自我訂閱圖形


但Facebook沒有道歉的是提供了一項新功能,將內容直接推向用戶的臉上。 是的,算法是笨拙的,但強迫內容,未被要求,用戶的概念幾乎被認為是理所當然的。 在商業方面,這有時被稱為“供應商推動”。 它成為商業哲學的一部分,將用戶視為人群,創新作為“過程”大規模定制“。 吸引人群的危險 集體,是一個重要的少數人將永遠落在差距之間。

因此,少數人可以看到他們死去的親人,死狗,他們的前輩,甚至他們過去的不良行為,他們寧願忘記他們的年度回顧。 要明確這一點,Facebook不直接發布年度回顧,但如果用戶選擇,則提供進一步定制和發布的樣本。 無論它是否仍然在你的臉上,無論你是否願意; Eric Meyer得到了他死去的女兒的形象,無論他是否願意。

記住你,喜歡與否

這就是Facebook“免費”社交媒體模式的核心關係動態 阻止我們刪除自己的內容Facebook成為一個不斷增長的記憶閣樓 - 相當於我們可以選擇的許多人會選擇忘記。 收集此內容以獲取進一步改進廣告優惠的信息。

這個問題的存在已在別處確認:郵件優先服務提供 退出註冊 直郵廣告的嬰兒相關的產品,以防止不必要的提醒,例如在嬰兒的死亡事件。 在線服務還沒有將這些措施。 而一般來說,不經常有從過去的事情,我們 重新呈現給我們的時候會不會很好?

隨著社交媒體越來越複雜,算法會嘗試使用能夠讓您感興趣並且更具連接性和參與度的內容來定位您。 軟件目前可以 認出笑臉但不是說一張臉上的笑容是不再和我們在一起的人。 為什麼? 因為用戶沒有在照片上標記“死”。

標記為“在你的臉”社交媒體的另一個例子,因為它還會提示您看一個圖像批准您的形象在別人的標籤,或已被標記在別人的形象。 當然,這可能不是你想要以往任何時候都再次看到的圖像。 將有更多的這樣的未來:如果你不能無需離開Facebook上完全刪除您過去的照片,你失去的私隱權在你覺得你需要的時刻嗎? 如果您在年度回顧顯示您在危險的運動大多從事,會影響你的下一個保險報價?

如果你認為你要一張白紙開始你新的一年,那麼,作為一個社會化媒體用戶,再想想。 Facebook的新的和修訂條款和條件將看到它觀察你的行為,地點和你的更多詳細信息請訪問網站。 為了毫無疑問,創建更多的功能,讓你參與。 不可避免的是,這也有可能拋出漲得厲害有針對性的內容和入侵的進一步問題納入我們的個人生活 - 一個雙刃劍,可以帶來快感,或疼痛。

談話

這篇文章最初發表於 談話
閱讀 原創文章.

關於作者

徵收保羅保羅·利維是布萊頓大學在創新管理高級研究員。 他是這本新書的數字地獄(十二月2013推出)一書的作者。 他是一個作家,研究員(在創新管理,CENTRIM,布萊頓大學的研究中心),促進者和接應斷路器。