年輕人不關注政府在COVID-19上的交流，因為他們不喜歡被人交談而不是聽。 亞歷克西斯·布朗/ Unsplash
在整個加拿大，COVID-19感染率正在上升 冠狀病毒的第二波.
自從夏季曲線短暫變平以來，傳播率持續上升， 特別是在年輕人中間 誰曾經 被安大略省總理道格·福特（Doug Ford）等政客罵 在沒有適當距離的情況下舉行聚會和其他聚會。
但是，政治領導人的各種譴責卻置若de聞。 其中COVID-19費率 20至29歲是該國所有年齡段中年齡最高的.
政府似乎根本無法向年輕人傳達COVID-19安全信息，儘管這並非缺乏嘗試。
瑞安·雷諾茲（Ryan Reynolds）入伍
在我居住和工作的不列顛哥倫比亞省，約翰·霍根總理說服了溫哥華本地人和電影明星 瑞安·雷諾茲（Ryan Reynolds）錄製一條消息 告訴年輕人以負責任的態度行事並防止COVID-19的傳播。
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瑞安·雷諾茲（Ryan Reynolds）幽默地參加，以吸引年輕的加拿大人。 由Vancouver Sun提供。
但是他的幽默感還不足以阻止目前的第二波熱潮，年輕人的COVID-19病例在魁北克，安大略省，卑詩省和艾伯塔省繼續攀升。
為什麼年輕人如此難以觸及？ 我認為這在一定程度上是由於政府之間的溝通方式不與他們產生共鳴。
單向通信不起作用
大多數政府溝通仍然是單向或雙向 廣播模型。 但是研究表明，當政府宣傳員實際上與年輕公民進行對話，而不僅僅是向他們廣播時， 他們的信息被更有效地接收.
就當前與大流行有關的信息而言，這些發現是一致的。 來自中國的最新研究表明，儘管傳播者可能會嘗試通過有趣的視頻，音頻和圖像內容來發揮創意， 觀眾更有可能參與涉及對話的內容。 當政府聽從他們的話然後向他們講話時，人們的反應會更好，而不僅僅是在他們面前講話。
年輕人特別有可能調出廣播式消息，因為他們已經成長為以對話為中心的社交媒體。
年輕人對涉及對話的溝通更加敏感。 （盧克·波特/不飛濺）
在加拿大，我們的政府和公共衛生宣傳人員通常使用舊的控制消息策略來吸引人們，這是一個失敗的主張。
事實是，人口統計數據最有可能出現 Twitter超過30，年輕人感到 Facebook是他們與父母互動的地方，即使Ryan Reynolds在上面，這兩個平台都不是“酷”。 停留在消息上的YouTube新聞發布會和廣播式Twitter提要無法正常工作，因為它們聽起來像是充耳不聞的聲音和真實感。
轉到年輕人在線閒逛的地方
相反，溝通者實際上需要去年輕人在線居住的地方，並以他們喜歡的溝通方式與他們互動。 世界各地的一些公共衛生機構已經開始嘗試TikTok，並且 取得了一些成功.
但是，在加拿大，自上而下的政府消息傳遞和PR通常與TikTok輕鬆，快速的通信風格不兼容。 因此，即使新民主黨領導人賈格梅特·辛格（Jagmeet Singh） 為他的病毒性TikTok視頻而鼓掌，公共衛生機構尚未效仿。
有人可能會爭辯說，適合TikTok的信息太短，太愚蠢或太無禮，無法傳達出預防COVID-19的嚴重性。 但是，那些相信這一點的人正在錯過該媒體的潛力及其與年輕人聯繫的能力。
使用TikTok的醫生
實際上，有些醫生已經開始使用TikTok來接觸其他人， 包括多倫多醫生和健康交流員Naheed Dosani。 公共衛生官員和其他政治人物，包括省總理和衛生部長，應從Dosani博士的劇本中摘錄，並充分利用年輕人青睞的平台。
除了訪問年輕人最常使用的平台之外，公共衛生宣傳人員還必須花時間了解聽眾的需求。 他們需要傾聽年輕人的挫敗感，恐懼和擔憂。 然後，他們必須像年輕人一樣與年輕人說話，而不是罵他們或像父母或老師那樣對孩子說話。
這就是辛格繼續正確對待自己的溝通策略的原因，也是現任領導人和公共衛生官員所欠缺的地方。
關於作者
Jaigris Hodson，跨學科研究副教授， 皇家道路大學
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