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隨著COVID-19大流行風潮席捲全球，政客，醫學專家和流行病學家向我們傳授了平坦曲線，接觸者追踪，R0 和增長因素。 同時，我們面臨著“信息流行病” –信息過多，實際上很難與小說區分開。
關于冠狀病毒的錯誤信息可能會導致嚴重後果。 關於“免疫增強劑”的廣泛流傳的神話， 所謂的“詛咒”以及與之相關的陰謀論 5G輻射 已經造成 即時傷害。 從長遠來看，如果他們對如何保護他們免受冠狀病毒懷有錯誤的信念，可能會使人們更加自滿。
社交媒體公司是 工作的 減少神話的傳播。 相反，主流媒體和 其他信息渠道 在許多情況下加大了處理錯誤信息的力度。
但是，這些努力可能會因無意間增加公眾對虛假主張的曝光而適得其反。
“神話與事實”公式
新聞媒體以及健康和福利網站已經發表了無數關于冠狀病毒的“神話與事實”的文章。 通常，文章會以粗體顯示一個神話，然後通過詳細解釋為什麼它是錯誤的來解決。
先前已使用這種交流策略來嘗試對抗其他健康神話，例如正在進行的反疫苗運動。
這些文章盛行的原因之一是讀者積極尋找它們。 例如，谷歌搜索詞“關于冠狀病毒的神話”在三月份出現了全球性的飆升。
根據Google趨勢，XNUMX月份有關“冠狀病毒神話”的搜索量激增。 谷歌趨勢
揭穿虛假信息，或將神話與事實進行對比，直覺上認為它應該有效地糾正神話。 但是研究表明，這種糾正策略實際上可能適得其反，方法是使錯誤信息看起來更加熟悉，並將其傳播給新的受眾。
熟識信念
認知科學研究表明，人們傾向於相信主張 如果他們以前看過。 甚至看到它一次或兩次就足以使索賠更加可信。
即使人們最初認為某項主張是虛假的，該主張與他們自己的信念不符，以及它似乎相對不合理時，這種偏見也會發生。 而且，研究表明，深入思考或變得聰明不能使您免受這種認知偏差的影響。
偏見來自於人們對熟悉度非常敏感的事實，但是我們並不擅長追踪熟悉度的來源，尤其是隨著時間的推移。
一 一系列的研究 說明了這一點。 向人們展示了一系列通常在社交媒體或健康博客上可能遇到的健康和福祉主張。 就像在“神話與事實”文章中一樣，這些聲明被明確標記為是或否。
在看到參與者後立即詢問參與者哪些主張是正確的，哪些是錯誤的，他們通常會正確。 但是，幾天后進行測試時，他們更多地依賴於熟悉感，並傾向於接受以前看到的虛假陳述為真。
您所看到的與您可能記得的。 談話, CC BY-ND
老年人尤其容易受到這種重複的影響。 最初，他們越多被告知某項要求是虛假的，幾天后他們就越相信它是真實的。
例如，他們可能已經知道“鯊魚軟骨對您的關節炎有益”這一說法是錯誤的。 但是到幾天后再次看到它時，他們已經忘記了細節。
剩下的就是他們以前聽說過有關鯊魚軟骨和關節炎的感覺，所以可能有些事情。 這些警告將虛假主張變成“事實”。
這裡的教訓是，使神話或錯誤信息成為焦點可以使他們更加熟悉並且看起來更有效。 更糟糕的是：“神話與事實”可能最終會通過向新觀眾展示神話來傳播神話。
我三遍告訴你的是真的
重複神話也可能導致人們高估了它在更廣泛的社區中被接受的程度。 我們聽到神話的次數越多，我們就會認為它被廣泛相信。 再說一次，我們很難記住我們在哪裡聽到的聲音，在什麼情況下聽到。
例如，聽一個人說三遍同一件事是 幾乎一樣有效 建議廣泛接受，因為聽到三個不同的人都說一次。
這裡的擔心是，反复嘗試糾正媒體上的一個神話可能會錯誤地使人們相信它在社區中被廣泛接受。
令人難忘的神話
神話可能很棘手，因為它們通常是具體的，軼事且容易想像的。 這是信念的認知秘方。 解開神話所需的細節通常很複雜且難以記住。 而且，人們可能不會一直滾動瀏覽關於神話為什麼不正確的解釋。
舉個例子 關于冠狀病毒神話的文章。 儘管我們不願讓您完全了解神話，但我們希望您注意到的是，揭穿神話所需的細節通常比神話本身複雜。
複雜的故事很難記住。 這樣的文章的結果可能是一個糊塗的神話和一個溜溜的真理。
堅持真理
如果揭穿神話使他們更加可信，那麼我們如何宣傳真理呢？
當信息生動且易於理解時，我們更有可能回想起它。 例如，我們知道在聲明旁邊放置照片會增加人們記憶的機會（並相信） 索賠。
使真相具體和易於獲得可能有助於準確的主張主導公共話語（以及我們的記憶）。
其他認知工具包括使用具體的語言，重複以及將信息連接到個人體驗的機會，所有這些都有助於記憶。 將這些工具與註重真理的工具結合使用，可以有助於在人類歷史上的關鍵時刻促進事實。
關於作者
講師Eryn Newman， 澳大利亞國立大學; 講師Amy Dawel， 澳大利亞國立大學; Madeline Claire Jalbert，社會心理學博士研究生， 南加州大學，以及心理學和市場學教務長兼Dornsife Mind＆Society Center聯合主任Norbert Schwarz， 南加州大學多恩西費大學文理學院
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