如何減少假新聞的傳播

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當我們在社交媒體上遇到虛假信息時，很自然地需要將其聲明出來或與之爭論。但是我的研究表明，這樣做弊大於利。看起來似乎違反直覺，但是對假新聞做出反應並減少其影響的最佳方法可能是什麼都不做。

社交媒體上的虛假信息是一個大問題。一種英國議會委員會說在線錯誤信息是對“我們民主的結構”的威脅。它可以利用並加劇社會分裂。有許多例子導致社會動盪和煽動暴力，例如緬甸和美國.

它經常被用來試圖影響政治進程。一份最近的報告發現，有證據表明有組織的社交媒體操縱運動在 48個不同國家。如以下所示，英國就是其中一個國家新聞報導關於保守黨在當地的一個分支機構，該部門敦促激進分子通過“武器化假新聞”進行競選。

社交媒體用戶還經常遇到有關疫苗和病毒爆發。這對於推出COVID-19疫苗尤其重要，因為在線虛假信息可能會阻止人們接種疫苗 –使它成為生死攸關的事情。

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考慮到所有這些非常嚴重的後果，在在線發布虛假信息時對它們進行評論非常誘人-指出它是不真實的，或者我們不同意它。為什麼那會是一件壞事？

可見度提高

一個簡單的事實是，處理虛假信息會增加其他人看到虛假信息的可能性。如果人們對此發表評論，或者報價推文 –甚至不同意–這意味著資料將共享給我們自己的社交媒體網絡朋友和追隨者.

任何形式的交互（無論是單擊鏈接還是以生氣的表情表情符號做出反應）都將使社交媒體平台更有可能向其他人顯示材料。這樣，虛假信息會傳播遠而快。因此，即使對消息進行爭論，您也可以進一步傳播它。這很重要，因為如果更多的人看到它，或者更頻繁地看到它，它將產生更大的影響。

我最近完成了一系列實驗共有2,634名參與者研究了人們為什麼在線共享虛假材料。在這些文件中，向人們展示了在不同條件下提供虛假信息的示例，並詢問他們是否有可能分享這些信息。還詢問他們過去是否在線共享過虛假信息。

其中一些發現並不特別令人驚訝。例如，人們更有可能分享他們認為真實或與自己的信念一致的事物。

但是有兩件事很突出。首先是有些人故意在網上共享他們當時認為不真實的政治信息。這樣做可能有不同的原因（例如，嘗試對其進行解密）。突出的第二件事是，人們認為如果自己認為自己曾經看過，他們更有可能分享材料。含義是，如果您以前看過東西，那麼再次看到它們時，您更有可能分享。

大量研究已經很好地證明，人們看到信息的機會越多，他們越有可能看到認為他們是真的。宣傳的普遍準則是，如果您經常重複撒謊，這成為事實.

這擴展到在線錯誤信息。一項2018研究發現當人們反复在社交媒體上看到虛假的標題時，他們將其評為更準確。當頭條新聞標記為事實檢查員有爭議時，甚至是這種情況。其他研究研究表明，反复遇到虛假信息會使人們認為傳播虛假信息不道德（即使他們知道虛假信息並且不相信）。

因此，為了減少虛假信息的影響，人們應該嘗試降低其可見性。每個人都應避免傳播虛假信息。這意味著社交媒體公司應考慮完全刪除虛假信息，而不僅僅是貼上警告標籤。這意味著個人社交媒體用戶可以做的最好的事情就是根本不參與虛假信息。

湯姆·布坎南（Tom Buchanan），心理學教授， 威斯敏斯特大學

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