選擇會讓您超負荷嗎? 這取決於您的個性-參加考試

選擇會讓您超負荷嗎? 這取決於您的個性-參加考試
一些人格類型發現更多選擇不堪重負。 但是,如果您是一個具有強烈“評估導向”的人,那麼更多的選擇將不會讓您分階段。 www.shutterstock.com

當您漫步在大多數超市過道時,您會被太多的選擇所迷惑嗎? 比較新電話交易,保險報價,能源提供商計劃時,您是否感到不知所措?

消費者行為方面的許多研究都對“越多越好”的概念提出了質疑。 它說我們很多人面臨太多選擇時,要么做出錯誤的決定,要么完全避免做出決定。

但並非所有人都如此。 有些人在選擇上壯成長。 我們的新研究可幫助您確定您的個性類型是否會重疊或超載。

或多或少

至少有一些選擇總比沒有選擇要好。 研究 使用核磁共振例如,當一個人在某種情況下感覺到控制感時,它在大腦的獎勵和動機系統中顯示出更高的活動。

在工作中有自主權,例如可以自由選擇工作時間,這被認為是 對幸福至關重要。 對於智障人士來說,自由選擇各種活動已被證明可以發展 自我賦權與社會互動.

由於這種本能的偏好選擇,因此傾向於相信更多的選擇可能會更好。

但是,在過去的幾十年中,越來越多的研究對這一前提提出了挑戰。


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超級市場購物者的開創性實驗心理學家Sheena Iyengar和Mark Lepper發現,面對更大選擇範圍的消費者更有可能做出次優選擇,或者根本沒有選擇。

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在他們的一項實驗中,Sheena Iyengar和Mark Lepper使用果醬來測試購物者如何應對選擇。 www.shutterstock.com

正如另一位研究者心理學家所指出的 巴里施瓦茨:

與選擇並非福祉的證據相一致,關於人類決策的文獻結果已經開始出現,表明為人們增加選擇可以使選擇處境變得不那麼吸引人,而事實上,有時候,人們會喜歡別人為他們做出選擇

悉尼大學經濟學家羅伯特·斯洛寧(Robert Slonim)建議企業 故意使用選擇麻痺 作為最大化利潤的策略:“它們為我們提供了許多計劃和交易,使我們感到自己處於控制之中,但太多的選擇實際上卻使我們大多數人做出了錯誤的選擇(或沒有選擇)。”特別明顯的是,他說,在手機和能源市場。

矛盾的發現

但是到什麼時候多變少呢? 艾揚格(Iyengar)和萊珀(Lepper)進行的實驗為參與者提供了六種24或30選擇。 某些參與者對於12選擇是否具有決定性的決定,可能只有六個? 他們可能會更快樂嗎?

瑞士經濟學心理學家本傑明·謝貝漢納(Benjamin Scheibehenne)及其同事認為,不可能就個人選擇失靈何時何地發生做出一攬子預測, 基於分析 50在該地區已發布和未發布的實驗。 他們得出結論:

總而言之,我們可以確定許多可能導致選擇超載發生的重要先決條件,但是根據現有數據,我們無法可靠地確定足夠的條件來說明何時以及為什麼分類數量的增加會降低滿意度和偏好。力量或選擇動機。

個人如何對選擇做出不同反應的問題是 研究基礎 我自己和同事們 馬修·奇林斯基, 德魯伊特 - E.托里·希金斯。 通過現場,實驗室和在線實驗,我們確定了某些人格特質與應對選擇的能力之間的密切關係。

在接下來的測驗中,您的工作方式將高度預測您是愛還是因選擇過多而超載。 測驗由一組 美國和意大利的研究人員,也發現與消費者相關的領域相關,例如拖延或接受默認選項的可能性。



如果您的得分低於32%,則您的個性建議您選擇較少的選項。

如果您的得分高於32%,那麼您在製定決策時往往會希望有更多選擇。 您擁有我們所說的強大的“評估導向”。 您更有可能去評估每個可用的替代方案以做出最佳選擇。 在購買東西之前,您可能花費大量時間和精力評估每種可能的替代品。 更多選擇不會讓您分階段。

了解你自己

因此,儘管企業可能有目的地為“癱瘓”消費者提供了廣泛的選擇,但如果您擁有正確的個性,那麼實際上可能會更好。

重要的是要了解您是哪種類型的人。 如果您是喜歡研究和比較的人,那麼您很幸運:您有足夠的空間做出明智的決定。

另一方面,如果您不是以評估為導向,則需要了解自己的局限性,並有意識地努力克服選擇麻痺或做出錯誤的決定。談話

關於作者

弗蘭克·馬特曼,講師(助理教授) 昆士蘭科技大學 - 加里·莫蒂默市場營銷與消費者行為教授 昆士蘭科技大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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