為了最大限度地發揮社交媒體的好處，同時最大限度地減少其危害，我們需要更好地了解它的運作方式以及它如何影響我們。 （存在Shutterstock）
但社交媒體也提供了許多好處，包括促進信息獲取、與朋友建立聯繫、作為表達意見的渠道以及允許自由分享新聞。
為了最大限度地發揮社交媒體的好處，同時最大限度地減少其危害，我們需要更好地了解它影響我們的不同方式。 社會科學可以促進這種理解。 我最近與同事進行了兩項研究，以調查和理清社交媒體的一些複雜影響。
社交媒體喜好和公共政策
在 最近發表的文章我和我的同事（Pierluigi Conzo、Laura K. Taylor、Margaret Samahita 和 Andrea Gallice）研究了社交媒體認可（例如點贊和轉發）如何影響人們對政策問題的看法。
我們在 2020 年對來自美國、意大利和愛爾蘭的受訪者進行了一項實驗性調查。 在這項研究中，我們向參與者展示了有關 COVID-19 以及經濟活動與公共衛生之間緊張關係的社交媒體帖子。 支持經濟的帖子將經濟活動置於消除 COVID-19 之上。 例如，儘管存在潛在的健康風險，他們仍主張重新開放企業。
另一方面，支持公共衛生的帖子則將消除 COVID-19 置於經濟活動之上。 例如，他們支持延長封鎖措施，儘管這會帶來相關的經濟成本。
然後，我們操縱了這些社交媒體帖子中感知到的支持程度。 一組參與者查看了獲得大量點讚的支持經濟的帖子和獲得了少量點讚的支持公共衛生的帖子，而另一組參與者則看到了相反的情況。
參與者查看帖子後，我們詢問他們是否同意各種與大流行相關的政策，例如限制聚會和關閉邊境。
總體而言，我們發現社交媒體帖子的支持程度並不影響參與者的觀點——但有一個例外。 自稱每天使用 Facebook 或 Twitter 超過一小時的參與者似乎確實受到了影響。 對於這些受訪者來說，帖子中的認可影響了他們的政策偏好。
看到有大量點讚的親經濟帖子的參與者不太可能贊成與大流行相關的限制，例如禁止聚會。 那些看到支持公共衛生的帖子獲得大量點讚的人更有可能支持限制措施。
社交媒體指標可以成為產生在線影響力的重要機制。 儘管並非所有用戶都會關注這些指標，但關注的用戶可能會因此改變他們的觀點。
在我們的調查中，活躍的社交媒體用戶也更有可能參與政治活動。 他們更有可能更頻繁地與朋友和家人（線上和線下）投票和討論政策問題。 因此，這些感知指標也可能對政治和政策決策產生影響。
Twitter的轉髮變化和新聞分享
2020 年 XNUMX 月，距離美國總統大選還有幾週， Twitter 更改了轉發按鈕的功能。 修改後的按鈕會提示用戶分享引用推文，鼓勵他們添加自己的評論。
Twitter 希望這一變化能夠鼓勵用戶反思他們所分享的內容，並減緩錯誤信息和虛假新聞的傳播。
在最近的 工作文件，我和我的合作研究員 Daniel Ershov 調查了 Twitter 用戶界面的變化如何影響平台上的信息傳播。
我們收集了美國熱門新聞媒體的 Twitter 數據，並檢查了實施更改後他們的轉發情況。 我們的研究表明，這一變化對新聞傳播產生了重大影響：平均而言，新聞媒體的轉發量下降了 15% 以上。
然後我們調查了這一變化是否對所有新聞媒體產生了相同程度的影響。 我們專門研究了錯誤信息更常見的媒體是否受到這一變化的影響更大。 我們發現事實並非如此：對這些媒體的影響並不比新聞質量較高的媒體大（如果有的話，影響略小）。
類似的比較顯示，左翼新聞媒體受到的影響明顯大於右翼媒體。 自由派媒體的平均轉發量下降了 20% 以上，但保守派媒體的轉發量平均下降了 XNUMX%。 發生這種情況是因為保守派用戶改變行為的次數明顯少於自由派用戶。
最後，我們還發現 Twitter 的政策影響了受影響新聞媒體網站的訪問，這表明新政策對新聞傳播產生了廣泛的影響。
了解社交媒體
這兩項研究強調，看似簡單的功能可能會對用戶態度和媒體傳播產生復雜的影響。 理清社交媒體的具體特徵並評估它們的個體影響是理解社交媒體如何影響我們的關鍵。
與 Instagram 一樣，Meta 的新 Threads 平台允許用戶隱藏帖子的點贊數。 X，以前的推特， 剛剛推出了類似的功能 通過允許付費用戶隱藏他們的喜好。 這些決定可能會對新社交網絡中的政治話語產生重要影響。
與此同時，平台設計的細微變化可能會產生意想不到的後果，這取決於用戶對這些政策的反應。 社會科學家可以在加深我們對社交媒體這些微妙影響的理解方面發揮重要作用。
關於作者
胡安·莫拉萊斯，經濟學助理教授， 威爾弗里德勞里埃大學
相關書籍：
原子習慣：建立良好習慣和打破不良習慣的簡便方法
由James Clear
Atomic Habits 基於對行為改變的科學研究，為養成好習慣和改掉壞習慣提供實用建議。
四種傾向：揭示如何讓你的生活更美好（以及其他人的生活也更美好）的不可或缺的性格特徵
通過格雷琴·魯賓
四種傾向確定了四種人格類型，並解釋了了解自己的傾向如何幫助您改善人際關係、工作習慣和整體幸福感。
再想一想：知道你不知道的力量
通過亞當·格蘭特
Think Again 探索了人們如何改變他們的思想和態度，並提供了改進批判性思維和決策制定的策略。
身體保持得分：創傷治療中的大腦，思想和身體
作者：Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score 討論了創傷與身體健康之間的聯繫，並提供了關於如何治療和治癒創傷的見解。
金錢心理學：關於財富、貪婪和幸福的永恆教訓
通過摩根豪塞爾
金錢心理學研究了我們對金錢的態度和行為如何影響我們的財務成功和整體幸福感。
