如果我告訴你，你有一個神奇的超級大國可以改變你的人際關係，同時大大豐富你的生活，那該怎麼辦？ 你有力量。 這叫做同理心。
傳奇的杜克大學籃球隊主教練Mike Krzyzewski解釋說：“作為教練，父母或任何類型的領袖，你能為自己的'隊友'感受到的最重要的事情之一就是同情。 如果有人認為你能夠認清他們的情況並理解他們的感受，那麼他們就更容易相信你，這會導致對情況的更快反應和更好的結論。“
同理心是相互的同情和共同意識的關鍵. 這個詞來自希臘詞根 empatheia，意思是“感情，激情。”它是連接藝術的核心。
在我的鞋子裡走一英里會是什麼樣的
在口語中，我們談論將自己置於別人的位置。 一些聽力指南實際上將此作為一種技術。 他們鼓勵您假設您正在傾聽的人的姿勢，以此建立融洽關係。 然而，通過充分關注對方來真正讓自己感受到融洽的感覺會更有效。 然後，您的肢體語言將以自然而真實的方式與揚聲器對齊。
公共廣播主持人和對話專家Celeste Headlee建議說：“你們中的許多人已經聽過很多關於此的建議，比如看著眼睛裡的人，......看，點頭，微笑，表明你正在關注。 我希望你忘記所有這一切。 這是垃圾。 如果你真的在關注，沒有理由學會如何表明你在關注。“
“做我的女朋友”
多年前，我學到了關於移情和連接藝術的重要教訓。 我的朋友愛麗絲度過了一段艱難的時光。 她的婚姻破裂了，她陷入了痛苦的離婚，她剛被診斷出患有黑色素瘤，她也經歷了艱難的職業轉型。
我們安排聚在一起吃飯。 我到達時她對我說的第一句話是，“我今晚需要你做我的女朋友。”
“對不起？”我回答道。
“不完全是。 我確實需要你今晚更像女朋友，“愛麗絲說。 “我真的很傷心。 我很害怕，氣餒。 我所有的朋友都試圖給我建議，幫助我處理這是我生命中的混亂。 現在，我不想要任何建議。 我只需要你和我在一起，傾聽，更像是我最好的女性朋友為我做的事。 你認為那是你能做的嗎？“
我同意。 這並不容易。 我的思緒徘徊。 我想開玩笑以緩解緊張局勢。 但相反，我選擇保持安靜，盡可能地與她在一起。
在晚上結束時，愛麗絲給了我一個大大的擁抱，並熱情地感謝我。 第二天她打電話給我，說她感到受到鼓舞，我們在一起的時間就是她所需要的。
出席和傾聽
我很感謝愛麗絲，因為這個晚上幫助我增加了在沒有建議或指導我的保留曲目的情況下出席的選擇。 這有助於我成為一名更好的專業教練，輔導員，導師，朋友和丈夫。
現在，當客戶或朋友帶著問題或問題來找我時，我向他們提供了這樣的選擇：“你希望我出席並傾聽，或者我會問你一些促進性問題，以幫助你自己解決，或者做你想讓我告訴你怎麼做？“
人們喜歡被提出這些選擇。 即使他們選擇建議，我也會先仔細聆聽，並向他們提出一些問題，以幫助澄清挑戰。
知道你可以請別人聽你的，並在你需要的時候在場，這也很棒。
版權所有©2017 by Michael J. Gelb。
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文章來源
連接的藝術：7關係建立技能每個領導者現在都需要
作者：Michael J. Gelb。
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關於作者
Michael J. Gelb 作者 連接的藝術 並開創了創造性思維，加速學習和創新領導力的領域。 他為杜邦，默克，微軟，耐克，雷神和弗吉尼亞大學達頓商學院等組織主持研討會。 他是合著者 腦動力 一書的作者 如何像列奧納多達芬奇一樣思考 和其他幾個暢銷書。 他的網站是 www.MichaelGelb.com
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感謝造訪 InnerSelf.com， 哪裡有 20,000+ 宣傳“新態度和新可能性”的改變生活的文章。 所有文章均翻譯為 超過30種語言. 訂閱 每週出版的《內在自我》雜誌和瑪麗·T·拉塞爾的《每日靈感》。 InnerSelf雜誌 自 1985 年起出版。
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